Witten. Rattenplage, wild abgelagerter Müll. Im Mängelmelder der Stadt Witten kann man alle Beschwerden loswerden. Eine Rubrik sticht besonders hervor.
Wild abgelagerter Müll, ein verstopfter Gulli oder eine Rattenplage. Es gibt viele Gründe, um auf Missstände in der Stadt aufmerksam zu machen. Seit 2018 gibt es in Witten deshalb den Mängelmelder. Unter dem offiziellen Namen „Da is wat“ können die Bürgerinnen und Bürger ihre Beschwerden abgeben. Eine Kategorie wird dabei besonders häufig ausgewählt.
14 verschiedene Rubriken gibt es. Sie heißen unter anderem „loser Kanaldeckel“, „überhängender Bewuchs“, „Straßenbeleuchtung“, „verstopfter Gulli“ oder „Rattenbefall“. Ganz vorne liegt aber „wilder Müll/defekter Papierkorb“. 510 Mal wurde hier im vergangenen Jahr eine Meldung abgegeben. Und auch zuletzt gab es immer wieder Probleme. So beschwert sich ein Bürger über wilden Müll am Erlenweg, ein anderer hat Müllsäcke, Möbelteile und sogar einen Weihnachtsbaum in der Eckardstraße entdeckt. Generell fällt derzeit auf, dass kurz nach dem Jahreswechsel vor allem liegengelassenes Silvesterfeuerwerk gemeldet wird, so etwa gleich zweimal Am Katteloh.
Mängelmelder Witten: Rund 100 Schrottautos werden jährlich gemeldet
Was die Wittener weiterhin stört, ist „überhängender Bewuchs“. Hier scheint der Dauerregen und der Sturm der vergangenen Wochen für reichlich Chaos gesorgt zu haben. In der Straße Auf dem Knick versperrt etwa ein Baum den Weg. Auf dem Waldweg ist ein Busch auf die Straße abgerutscht. In der Südstraße beschwert sich jemand, dass Büsche seit Monaten nicht geschnitten worden seien und die Hälfte des Gehwegs versperren. Die meisten Meldungen landen jedoch unter „Sonstiges“. Und hier ist wirklich alles zu finden. Von einem losen Ast in einer Baumkrone, über eine Behinderung durch eine „vom Sturm verschobene Holzplatte“ am Rheinischen Esel bis hin zur Rutschgefahr durch Laub.
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Knapp 100 Einträge finden sich auch unter der Kategorie „Schrottauto/abgemeldetes Autos“, also Fahrzeuge, die zumeist ohne Zulassung irgendwo geparkt wurden und um die sich niemand mehr zu kümmern scheint. So stand zum Beispiel Anfang des vergangenen Jahres ein schwarzer Golf monatelang an der Hans-Böckler-Straße herum. Die Stadt spricht jährlich von ungefähr 100 dieser Pkw, die meisten Fälle werden dabei tatsächlich erst durch den Mängelmelder bekannt.
Mängelmelder Witten: 65 Einträge zu „Rattenbefall“
Unschön, aber aus einer Stadt wohl nie so ganz fernzuhalten, ist auch der Rattenbefall. 65 Beiträge sind in dieser Kategorie vermerkt. So meldet ein Bürger, dass der Parkplatz an der Rettungswache Herbede an der Zeche-Holland-Straße von den Nagetieren übersät ist. Auch in der Bebelstraße sollen die Schädlinge Anfang Januar gesichtet und durch auf dem Boden liegenden Müll und Lebensmittelreste angezogen worden sein. Das Gute: Dieser Fall ist mittlerweile gelöst und mit einem grünen Button gekennzeichnet.
Denn genau so funktioniert der Mängelmelder: Grundsätzlich kann jeder dort Dinge angeben, die ihn oder sie stören. Das geht zum Beispiel über eine App oder unter daiswat.witten.de. In der entsprechenden Rubrik wird die Meldung dann angelegt und im Idealfall noch ein Foto hochgeladen, damit die Stadt den Fall möglichst gut bewerten kann. Das Problem wird dann intern an das zuständige Amt weitergeleitet. „Wie lange die Bearbeitung der Meldungen dauert, kann man pauschal nicht sagen. Das hängt von ganz vielen Faktoren ab“, sagt Stadtsprecher Jörg Schäfer. Dazu zähle etwa, wie viel Personal zur Verfügung steht und wie aufwändig die Bearbeitung ist.
Um manche Dinge kümmert sich die Verwaltung selbst, Beschwerden wie zum Beispiel über Schlaglöcher können je nach Zuständigkeit allerdings auch an Straßen.NRW weitergeleitet werden. Im Farbsystem rot, gelb und grün kann dann abgeglichen werden, ob der Fall schon bearbeitet wurde. 2507 Meldungen gingen vergangenes Jahr ein. Die gute Nachricht: Die grüne Farbe überwiegt, 2015 Fälle wurden nach Angaben der Stadt gelöst.
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