Duisburg. . Dominic Hietsch war der erste Kunde, der in der Tierhandlung Zoo Zajac einen Hund kaufte: Für Dackel Motte zahlte der Essener 849 Euro, beäugt von Schaulustigen, die sich den umstrittenen Verkaufsstart nur mal anschauen wollten. Demonstranten versteckte Norbert Zajac hinter schwarzer Plane.
Gedrängel und Geknipse: Viele Schaulustige versuchen am Freitag, das erste Welpen-Verkaufsgespräch bei Zoo Zajac mit anzuhören. Hundetrainerin Jennifer Blasberg bemerkt’s und erhebt die Stimme: „Ich frage genau nach, wie der Hund gehalten wird, wie lange er am Tag allein ist, ob Tierhaltung in der Wohnung erlaubt ist. Und ich rate dazu, am besten Urlaub zu nehmen.“
Blasberg erzählt weiter, sie überbrückt die Zeit. Denn Dominic Hietsch, der erste Käufer, wird aufgehalten. Der 43-jährige Essener muss erst drei, vier Interviews geben, bis er mit der Trainerin im Hinterraum verschwinden und zum ersten Mal mit Rauhaardackelwelpe „Motte“ schmusen kann. Zwei Stunden später steigen die zwei in den Wagen.
Die Szene passt: Wie der hochgewachsene Mann den klitzekleinen Hund anhimmelt und später im Arm hält, ist hundewerbeperfekt. „Ich habe mir Urlaub genommen um Zeit für Motte zu haben, meine Frau auch. Weil ich mit zwei Dackeln aufgewachsen bin, weiß ich was auf mich zukommt“, sagt Hietsch.
Zoohändler Norbert Zajac verfolgt die Szenerie von der anderen Ecke der neuen Hundehalle aus. Seine erste Einnahme: 849 Euro für „Motte“ und einige Euro fürs passende Equipment. 23 Hunde aus drei Würfen, die vor einer Woche geliefert wurden, hat er pünktlich in den Verkauf gebracht und lockt so Schaulustige.
„Wir wollen nicht kaufen. Nur gucken“, sagt Lisa Möhl, und ihre Mitschülerinnen, Jacqueline Hendricks und Julia Buchholz nicken. „Als wir vorhin in der Schule gesagt haben, dass wir hier direkt gucken gehen, hat eine gesagt ,Wie könnt ihr das nur machen’“, berichtet Möhl. Abgehalten hat es die drei nicht, sie lauschen lieber dem Beratungsgespräch und bilden sich vor Ort eine Meinung.
„Ich frag mich jetzt schon, ob der den direkt mitnehmen darf“, sagt Buchholz und blickt zu Hietsch. „Ich kenne das von Züchtern nur so, dass man den Hund öfter besucht und ihn nicht direkt mitnehmen kann.“ Aber Hietsch kann. Gut die Hälfte der Tiere wird auf diesem Weg innerhalb der ersten Woche verkauft, rechnet Norbert Zajac vor. Diese Erfahrung habe er vom vor viereinhalb Jahren gestarteten Verkauf von Katzenjungen. 600 Stück seien es pro Jahr, die Nachfrage sei höher. Bei den Hundewelpen rechnet er mit 1000 Stück, und dies sei „schon tief gestapelt“.
Bauzaun verdeckt Demonstranten
Dass Hunde eine Ware sind, bringt auch zum Verkaufsstart gut 20 Tierrechtler auf die Straße. Verdeckt vom kurzfristig von Zajac aufgebauten Bauzaun, der mit schwarzer Plane bespannt ist. Aber man hört sie. Auch Andrea Bensing vom Tierrechtsverein „Die Eulen“ ist dabei. Sie ärgert der Welpenverkauf, weil er zu Spontankäufen anrege. „Die Hunde sind Zajacs Kapital. Hier geht’s doch nur ums Geld, um Profit.“
Wissenwertes über Zoo Zajac
Weltrekordhalter
Zoo Zajac ist das größte Tierfachgeschäft der Welt: Es steht seit mehreren Jahren im Guinness-Buch der Rekorde. Beim ersten Eintrag war die Verkaufsfläche 7000 Quadratmeter groß.
Weltrekordhalter
Mit der neuen, insgesamt 1000 Quadratmeter großen Welpen-Anlage ist die Gesamtfläche auf 12.000 Quadratmeter gewachsen.
Freizeitattraktion
Nach Angaben des Geschäftes besuchen jährlich eine Million Kunden und Schaulustige Zoo Zajac. Zum Vergleich: 2011 hatte der Zoo Duisburg erstmals mehr als eine Million zahlende Gäste.
Besucher-Andrang
An Wochenenden und in den Ferien nehmen Parkplatzeinweiser die Gäste in Empfang.
Imbiss im Zoogeschäft
Im Eingangsbereich des Geschäftes versorgt eine Imbissbude die Kunden und Besucher mit Pommes und Currywurst.
Arbeitgeber
Im Verkauf und in der Verwaltung arbeiten bei Zoo Zajac 200 Teil- und Vollzeitkräfte.
Unternehmer
Norbert Zajac beziffert den Umsatz seines Unternehmens auf jährlich 20 Millionen Euro.
Preisträger
2010 ernannte der "Bundesverband mittelständische Wirtschaft" ihn zum Unternehmer des Jahres, weil er „in den vergangenen Jahren einen unglaublichen Aufstieg als Unternehmer erlebt und sein Geschäft zu großem Erfolg geführt“ habe, so der BVMW.
Existenzgründer
Mit seiner Ehefrau Jutta gründete Norbert Zajac sein Geschäft 1975 in Duisburg-Meiderich.
Existenzgründer
Anfangs war das Geschäft in Meiderich 100, 2004 schließlich 1000 Quadratmeter groß. 2004 erfolgte der Umzug nach Duisburg-Neumühl.
Gladbecker
Norbert Zajac wuchs in Gladbeck auf. Er ist gelernter Stahlbauschlosser, machte sein Hobby aber zum Beruf.
Tierzüchter
In Gladbeck züchtete er gemeinsam mit seinen beiden Brüdern bereits als Kind Wellensittiche und Hamster - und verkaufte die Tiere.
Im Geschäft zuhause
Wenn man so will, wohnt das Ehepaar Zajac in seinem Geschäft: Von den Verkaufsräumen führt eine Tür in die Wohnung der Inhaber.
Zoo
Das Zoofachgeschäft hat ständig etwa 1,5 Millionen Tiere im Verkauf.
Pflegepersonal
Bis zu 40 Tierpfleger füttern die Tiere täglich von 6 bis 10 Uhr - auch am Wochenende, versteht sich.
Fischmarkt
In 500 Aquarien schwimmen ständig 250.000 Fische in Süß- und Seewasser.
Reptilienzoo
In 500 Terrarien können Besucher 500 Reptilienarten bestaunen. Und kaufen.
Riesen-Händler
Zu den exotischsten Kriechtieren im Angebot zählen Anakondas, Krokodile und Kaimane.
Exoten
Ebenfalls im Sortiment: Weißbüscheläffchen, Lisztaffen und Opposums (800 Euro).
Raritäten
Die teuersten Tiere bei Zoo Zajac sind aktuell Kakadus (2500 Euro) und Gelbbrustaras (Papageien, 2000 Euro)
Tierfutter
Im Gegensatz dazu sind Grillen preiswert: Eine Dose mit den Futtertieren gibt's für einen Euro.
Karpfen
In den Teichen der Außenanlage schwimmen auch Kois, die je nach Größe und Muster zwischen 20 und 500 Euro kosten.
Bären zu verkaufen
In den Außenkäfigen tummeln sich sogar Wasch- und Nasenbären.
Katzenverkauf
Als eines der ersten Zoofachgeschäfte in Deutschland verkaufte Zoo Zajac ab 2008 Katzen. Das kritisierten damals, ähnlich wie heute den Welpenhandel, Tierschützer und Katzenzüchter.
Katzenverkauf
Seither hat Zoo Zajac nach eigener Schätzung etwa 1000 Katzen verkauft.
Hundewelpen
Als erstes Zoofachgeschäft Deutschlands verkauft Zoo Zajac ab Freitag, 20. Januar, Hundewelpen.
Zajac in der Kritik
Tierschützer und Hundezüchter kritisieren den Welpenverkauf: Ein Verkauf der Hunde in Zoogeschäften sei nicht artgerecht.
Zajac in der Kritik
Seit Zajac die Welpenpläne bekanntgegeben hat, demonstrierten Tierschütze unterschiedlicher Organisationen mehrfach vor seinem Geschäft und der Innenstadt.
Zajac in der Kritik
Der Verkauf von Welpen und Katzen in Zoofachgeschäften ist in Deutschland nicht verboten. Der Zentralverband Zoologischer Fachbetriebe (ZZF) hat sich dennoch ein Verkaufsverbot auferlegt.
Zajac in der Kritik
Der Futtermittelhersteller Interquell beendete aus Protest gegen den Welpenverkauf sogar die Geschäftsbeziehung mit Zoo Zajac.
800.000 Euro investiert
Der Bau der insgesamt etwa 1000 Quadratmeter großen Hundewelpen-Anlage hat 800.000 Euro gekostet. Die Welpen haben insgesamt 600 Quadratmeter Platz.
Neun Verkaufsboxen
Die Anlage hat sechs Quarantäne- (je 16 qm) und neun Verkaufsboxen (je 35 qm groß).
Hunde ab 500 Euro
Mischlingshunde verkauft Zajac ab 500 Euro. Für die Welpen will Zajac Käufern eine vierwöchige Gesundheitsgarantie geben.
Private Züchter
Die Hundewelpen will Zoo Zajac nur von privaten Züchtern beziehen.
Keine eigenen Haustiere
Norbert Zajac selbst hält keine Haustiere. Dafür habe er keine Zeit mehr.
Messeveranstalter
Von 1993 bis 2011 veranstaltete Norbert Zajac die zuletzt nach eigener Auskunft weltgrößte Aquaristikmesse: "Zierfische und Aquaristik".
Messeveranstalter
Die vorerst letzte Aquaristikmesse hatte 6000 Quadratmeter Ausstellungsfläche in der Kraftzentrale im Landschaftspark Nord.
Messeveranstalter
An einem Tag der dreitägigen Messe im Oktober 2011 pilgerten mehr als 30.000 Besucher in die Kraftzentrale.
Messeveranstalter
Weiterhin veranstaltet Norbert Zajac dagegen die dreitägige Erlebnismesse "Angeln". Zur 7. Ausgabe kamen im Januar 2012 etwa 20.000 Besucher in den Landschaftspark Nord.
Versandhändler
Eine wichtige Einnahmequelle ist für Zoo Zajac auch der Internet-Versandhandel. Verschickt werden aber nur Zubehör, Wasserpflanzen und Korallen.
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