Sundern. Sahin Turan hat den Kiosk Sam Tobacco World in Sundern eröffnet. In der Innenstadt sieht er großes Potenzial für sein Geschäft.
Sahin Turan ist begeistert über die Resonanz seiner Kundinnen und Kunden nach den ersten Tagen. „Das Geschäft wird gut angenommen. Die Leute kommen mit einem Lächeln rein und freuen sich über die große Auswahl.“ Seit Anfang Juni ist das Geschäft „Sam Tobacco World“ in der Sunderner Fußgängerzone eröffnet.
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Inklusive Lager stehen Turan rund 140 Quadratmeter Fläche zur Verfügung. Und das nutzt der Unternehmer auch aus, denn die Auswahl in seinem Laden ist enorm. Von klassischen Tabakwaren über Süßigkeiten und gekühlte Getränke sowie Kaffeespezialitäten bietet der moderne Kiosk auch Schreibwaren für Schule und Beruf sowie Zeitschriften an. Doch das ist längst nicht alles. „Wir haben hier auch eine Postannahmestelle. Hier kann man Briefe und Pakete abgeben“, so Turan. Speziell der Postschalter führe zu einem regen Zulauf der Kunden. Beinahe im Minutentakt kommt Kundschaft herein, die etwas am Postschalter zu erledigen hat.
Durch den Umzug der Postfiliale seien die Standortsicherung und der Kundenservice in Sundern auch weiter sichergestellt, heißt es in einer Pressemitteilung der Deutschen Post. In der Filiale können die Kunden zum Beispiel Brief- und Paketmarken, Einschreibemarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehören ebenso zum Angebot der Filiale. Außerdem können Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
Übernommen hatte Turan den Kiosk auf der Sunderner Hauptstraße in unmittelbarer Nähe zum Röhrtalstadion und den Caritas Werkstätten. „Die Vorbesitzerin wollte nicht mehr weitermachen - und dann bin ich eingestiegen“, sagt Sahin Turan. Einen Monat lang habe er das Geschäft an der ursprünglichen Stelle noch fortgeführt, ehe der Umzug in die Fußgängerzone anstand. „Wir hatten vor dem Kiosk auf der Hauptstraße nur drei Parkplätze und mit dem vielen Verkehr war das Ein- und Ausparken dort nicht besonders kundenfreundlich. Außerdem gab es auch nicht wirklich Laufkundschaft“, berichtet der Einzelhändler.
Das sei nun im Zentrum ganz anders. Denn in unmittelbarer Nähe zur Fußgängerzone befinden sich große Parkplätze, auf denen Autos mit Parkscheibe zwei Stunden lang kostenlos parken können. „Die Kunden nehmen das dankend an und sind sehr froh. Vor allem die ältere Kundschaft“, sagt Sahin Turan. Er habe auch einen kleinen Wagen angeschafft, mit denen die Kunden schwere Pakete bis zum Auto oder vom Auto bis zum Geschäft transportieren können. „Außerdem gibt es eine Rampe, die habe ich extra einbauen lassen, damit man barrierefrei den Kiosk erreichen kann.“
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Service sei ihm sehr wichtig. „Wir wollen besser, schneller und kundenfreundlicher sein!“ Auch das werde von der Kundschaft positiv registriert. „Vielen gefällt auch, dass unser neues Geschäft größer und heller als das alte ist.“ Nach eigenen Angaben habe er immer davon geträumt, einen Kiosk samt Postfiliale und Lottogeschäft zu haben. Kiosk und Post haben sich bereits erfüllt, beim Lotto könnte es nocht etwas Geduld erfordern. „Wir haben erste Gespräche mit WestLotto deswegen geführt. Außerdem liegt eine Unterschriftenliste im Geschäft aus. Unsere Kunden können dort eintragen, ob sie sich das hier wünschen.“
Erfahrung aus Neheim
Sahin Turan kann bei seiner Arbeit auch auf die Erfahrung aus Neheim zurückgreifen. Dort führt er schon seit einiger Zeit einen Kiosk in der Innenstadt. „Bevor ich hier in Sundern mein zweites Geschäft eröffnet habe, sind viele Kundinnen und Kunden aus Sundern extra nach Neheim gekommen. Viele habe mich gebeten, dass ich nach Sundern komme, um auch hier einen Kiosk zu eröffnen.“
Gemeinam mit vier Angestellten betreut er den Laden in der Fußgängerzone. Sehr positiv und mit offenen Armen sei er von den anderen Einzelhändlern empfangen worden. „Sie waren sogar so freundlich und habe Geschenke vorbeigebracht. Das habe ich in Neheim so nicht erlebt“, lobt Turan seine Nachbarn in der Fußgängerzone. Alle würden von dem wachsenden Angebot in der Innenstadt profitieren. Erste Effekte spüre er deutlich. „Die Menschen kommen zurück in die Fußgängerzone und sind überglücklich, dass das Angebot der Waren größer wird. Viele sind auch begeistert, dass wir einen Kopierservice anbieten. Denn so etwas hat es hier seit Langem nicht mehr gegeben.“
„Wir begrüßen Herrn Turan und sein Team von ‚Sam Tobacco World‘ hier in der Fußgängerzone von Sundern und freuen uns über diese Bereicherung für die Innenstadt. Wir wünschen viel Erfolg und freuen uns über einen weiteren neuen Einzelhändler in Sundern, der zur Belebung der Fußgängerzone beiträgt“, erklärt Kerstin Milz vom Zentrumsmanagement Sundern.
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Jüngere Kundinnen und Kunden schätzen außerdem die Auswahl an Süßigkeiten, die er führe. „Ich schaue im Internet nach Trends aus den USA und spreche mit meinem Händler, der mir die Ware schnell besorgt. Deshalb haben wir auch Produkte, die man an anderer Stelle gar nicht oder deutlich später erhält. Wir besetzen damit eine Nische hier in Sundern. Das hat auch schon in Neheim sehr gut geklappt.“
Bei den Öffnungszeiten befinde man sich aktuell in einer Art Testphase. Unter Woche öffne man aktuell um 8.30 Uhr, weil das die Post so verlange. Um 21 Uhr schließt das Geschäft. Am Wochenende ist der Kiosk bis 22 Uhr geöffnet. Man wolle nach einigen Wochen schauen, wie künftig die Öffnungszeiten gestaltet werden.