Duisburg. Lebensmittel und alltägliche Waren online einzukaufen liegt im Trend. Jetzt bietet DHL in Duisburg für den Internet-Supermarkt Allyouneed sogar einen Abendzustell-Service an: Wer seinen Einkaufswagen füllt, bekommt ihn am nächsten Tag geliefert - der Zeitpunkt wird per Mausklick bestimmt.

Das Internet als Konkurrenz zum Einzelhandel gewinnt seit Jahren an Boden. Online-Shopping ist angesagt. Supermärkte indes tummeln sich erst seit kurzer Zeit im Netz. Der Trend, per Mausklick den Einkaufswagen mit Lebensmitteln oder Waren des alltäglichen Bedarfs zu füllen, um nicht nach der Arbeit oder an freien Samstagen durch die Regalreihen eilen zu müssen, wird aber durch entsprechende Online-Angebote gefördert.

Jetzt setzt der Logistikriese Deutsche Post DHL, der den 2011 gegründeten Internet-Supermarkt Allyouneed im November 2012 übernommen hat, noch einen drauf: Seit Anfang Juli bietet er auch in Duisburg einen Abendzustell-Service an. Das bedeutet: Wer bei Allyouneed seinen Einkaufswagen füllt, bekommt ihn auf Wunsch am folgenden Tag entweder zwischen 18 und 20 Uhr nach Hause geliefert, oder zwischen 20 und 22 Uhr. Das kann der Kunde selbst bestimmen. Ebenfalls per Mausklick.

"Das gab es bisher in Deutschland noch nicht"

„Das gab es bisher in Deutschland noch nicht“, sagt Max Thinius, Sprecher von Allyouneed. „Wir haben aber bei unseren Kunden den Wunsch ausgemacht, dass sie Lebensmittelbestellungen lieber persönlich annehmen, als diese beim Nachbarn abgeben zu lassen, wenn man selbst nicht zu Hause ist.“ Daraus hat das Unternehmen dann das Angebot der Abendzustellung entwickelt und acht Monate lang zunächst in Köln getestet. Mit Erfolg. Thinius: „In Köln wurde bei über 40% der Bestellungen eine Abendzustellung gewünscht.“

Die Ausweitung des Services auf Städte im Ruhrgebiet begründet Thinius damit, dass es hier in den Randgebieten nur noch wenige Supermärkte gebe. „Zudem ist das Ruhrgebiet ein Ballungsraum, und je mehr Bestellungen in die Wagen gepackt werden können, umso sinniger ist das für die DHL-Flotte.“

Die Kunden ordern überwiegend haltbare Lebensmittel

Die wartet im Verteilerzentrum Staufenberg (nahe Kassel) darauf, aus dem Allyouneed-Lager nebenan bepackt zu werden, um die Bestellungen in die DHL-Verteilungszentren im Ruhrgebiet zu bringen. Von dort werden sie dann zum Wunschtermin ausgeliefert. Laut Max Thinius kann das sogar innerhalb eines Tages geschehen, wenn die Bestellung online bis 10 Uhr abgeschickt wird. Soll allerdings frisches Gemüse und Obst in den Korb, dann wird dieser erst am nächsten Tag geliefert. „Frische Produkte haben wir nicht auf Lager. Die müssen wir morgens erst auf dem Großmarkt besorgen“, begründet Thinius.

Zwar sei bei 20 % der Bestellungen Frischware durchaus gewünscht, aber überwiegend würden die Kunden haltbare Lebensmittel wie Nudeln oder Konserven sowie Reinigungs- und Drogerieartikel ordern. Für Thinius auch die Begründung dafür, dass die Kölner sich selten Lieferungen innerhalb eines Tages gewünscht haben. Erkenntnisse über das Kaufverhalten der Duisburger bei Allyouneed lägen noch nicht vor, sagt Thinius. Was DHL-Sprecherin Dunja Kuhlmann bestätigte: „Dazu ist das Abendzustellangebot noch zu frisch.“