Bottrop-Kirchhellen. Die Kirchhellener Designer Julia und Marcel Kiel schließen ihren Laden an der Senheimer Straße. 90 Prozent der Aufträge kommen online.
Die Geschichte begann Ende 2018 mit Christbaumschmuck mit Ruhrpott-Motiven. Die „Pottkugeln“ des heutigen Ehepaares Julia und Marcel Kiel waren ein Überraschungserfolg und ermöglichten es dem Paar, ihr Hobby erst zum Neben- und dann zum Hauptberuf zu machen. Jetzt schließen sie ihren kleinen Laden „Chaos Design“ an der Senheimer Straße. Im Wesentlichen aus zwei Gründen.
Schon immer hatte Julia Kiel Spaß daran, eigene Designs zu entwerfen. Ich habe das anfangs belächelt“, gibt der gelernte Altenpfleger Marcel Kiel zu. Doch dann habe er sich näher damit befasst und festgestellt, dass sich auch Designs entwickeln ließen, die auch ihm gefallen. Und so habe er „Blut geleckt“. Im Februar 2020 hat das Paar dann den Laden an der Senheimer Straße eröffnet.
Konzentration auf den Online-Handel
Der Clou der Tassen, Hoodies, Brettchen, Windlichter, Waschlappen und, jawohl, auch Ostereier: Die Mitbringsel und Ruhrgebietsdevotionalien lassen sich mit Namen personalisieren. Das wurde von Familien wie von Firmen gut nachgefragt. „Ein paar Jahre lang lief es richtig gut“, sagt Kiel, natürlich abgesehen von den Corona-Dellen, die auch der Umsatz von „Chaos Design“ erlebte.
Zu Anfang kam vor allem Kundschaft, die das Angebot schon bei Facebook wahrgenommen hätten, sagt Marcel Kiel kurz nach der Eröffnung. „Es waren schon einige Leute hier, die uns sonst im Internet verfolgt haben, die jetzt hier was gekauft haben und froh waren, die Ware tatsächlich mal zu sehen.“
Kostensteigerungen etwa bei den Energiepreisen machen Julia und Marcel Kiel zu schaffen wie vielen anderen Unternehmen auch. Deshalb konzentrieren sie sich künftig auf den Onlinehandel, der ohnehin schon den Löwenanteil des Umsatzes ausmacht: „90 Prozent der Bestellungen kommen online“, sagt der Geschäftsführer.
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Den Abschied von der Senheimer Straße wollen Julia und Marcel Kiel den Kunden mit einem Abverkauf versüßen. Im Laden gibt es bis zum letzten Tag 30 Prozent Rabatt auf alles. Die Onlinekunden sollen ebenfalls profitieren. Im Onlineshop gibt es 20 Prozent auf alles, der Rabatt wird im Warenkorb abgezogen.