Hattingen. Hattingens Finanzamt gehörte vor kurzem noch zu den zehn schnellsten in Deutschland. Es folgte der rapide Absturz. So steht die Behörde jetzt da:

Das Finanzamt Hattingen hat wieder einen Zahn zugelegt: Im vergangenen Jahr wurden die Steuerbescheide zwölf Tage schneller bearbeitet als noch im Jahr 2022. Bundesweit steht die Behörde somit auf Platz 120 – von 488 Finanzämtern. Im Vorjahr war es Platz 373.

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48,1 Tage ist die durchschnittliche Bearbeitungsdauer, die die Mitarbeitenden für eine Einkommenssteuererklärung am Rathausplatz benötigen – zuvor lag sie bei 60,3 Tagen. Das geht aus der jährlichen Datenerhebung des Online-Anbieters Lohnsteuer-kompakt.de hervor.

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Zum Vergleich: Am schnellsten arbeiteten im Jahr 2023 die Beamten des Finanzamts Herne. Dort betrug die Bearbeitungszeit 29,8 Tage. Weit abgeschlagen auf dem letzten Platz landete das Finanzamt Hameln-Holzminden mit einer durchschnittlichen Bearbeitungsdauer von 114,7 Tagen.

Hattingen ist schneller als der Durchschnitt

Hattingerinnen und Hattinger kommen generell gut weg – denn: „Insgesamt ist die Bearbeitungszeit der einzelnen Finanzämter erneut langsamer geworden“, so Felix Bodeewes, Geschäftsführer von Lohnsteuer-kompakt.de. „Der bundesweite Schnitt lag 2021 noch bei 49 Bearbeitungstagen und 2022 bereits bei 53,6 Tagen. Im vergangenen Jahr hat sich die Bearbeitungszeit erneut verlangsamt auf durchschnittlich 56,86 Tage.“

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Die Behörde gegenüber des Rathauses hat vor ein paar Jahren noch richtig positive Schlagzeilen geschrieben: Denn im Jahr 2018 belegte sie bundesweit den fünften Platz, die Bearbeitungsdauer lag bei 36,1 Tagen. Auch 2019 (Platz 14/37,2 Tage) und 2020 (Platz 9/35,6 Tage) waren starke Jahre.

488 Finanzämter sind in der Bewertung

Die Bearbeitungszeiten der Finanzämter wurden anhand von rund 400.000 über Lohnsteuer-kompakt.de erstellten Steuererklärungen erhoben. Es wurden 488 Finanzämter berücksichtigt, wobei pro Behörde mindestens 50 Steuererklärungen eingereicht wurden.

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In der Online-Kundenbewertung kommt das Finanzamt Hattingen indes nicht so gut an: Als Gesamtnote gibt es aktuell 2,7 von fünf möglichen Sternen – am positivsten wird dabei der Bereich Rückerstattung bewertet (3,2 Sterne). Keine gute Rückmeldung gibt es dagegen für die Kommunikation mit den Kunden (2,3 Sterne). Zum Vergleich: Witten kommt im Schnitt auf 3,5 Sterne – in der Bearbeitungszeit liegt die Nachbarstadt aber mit 56,3 Tagen nur auf Platz 262.