Ahrensburg. Gerüchte über Zukunft der Filiale in der Hagener Allee machen die Runde. Warum Pakete oft bei Famila landen.

Es ist ein Thema, das bei Ahrensburger Bürgerinnen und Bürgern immer wieder für Gesprächsstoff sorgt und auch in Facebookgruppen der Stadt heiß diskutiert wird: Die Postbankfiliale in der Hagener Allee 22. Wie berichtet, kam es in der Vergangenheit immer wieder zu Einschränkungen.

Zuletzt war die Filiale im November wegen Krankheitsfällen nur eingeschränkt geöffnet und vorübergehend auch komplett geschlossen. Dasselbe war auch schon im August passiert. Auch damals waren kurzfristige Personalausfälle der Grund für die Schließung. Der Ärger auf Facebook war seinerzeit groß.

Aktuell werden Pakete vermehrt in die Filiale im Famila-Markt gebracht

Aktuell werden einige Kundinnen und Kunden bemerkt haben, dass Pakete, die nicht zugestellt werden können, vermehrt in der Filiale der Deutschen Post bei Famila (Carl-Backhaus-Straße 46) abgegeben werden. Wegen der Einschränkungen in der Vergangenheit halten sich Gerüchte in der Stadt, die Postbankfiliale in der Hagener Allee könne möglicherweise schließen.

Es wäre nicht die erste Filiale in Stormarn. Denn im Frühjahr hatte die Postbankfiliale in der Sophienstraße in Reinbek für immer ihre Pforten geschlossen. Grund war laut Unternehmen das veränderte Kundenverhalten zu Zeiten der Digitalisierung.

Filiale in Reinbek schloss im Frühjahr – doch es gibt eine Alternative

Die Entscheidung stieß unter anderem beim Reinbeker Seniorenbeirat auf Entrüstung. Die Verantwortlichen wollte sich seinerzeit dafür einsetzen, dass die Post mit einer Anlaufstelle für Brief- und Paketsendungen im Zentrum von Reinbek erhalten bleibt. Doch die Post selbst kam den Bemühungen zuvor: Ende März hat eine Filiale der Deutsche Post in der Bahnhofstraße 1 eröffnet.

In dieser Filiale können Briefmarken gekauft, Pakete verschickt und weitere Postdienstleistungen in Anspruch genommen werden. Für Finanzdienstleistungen müssen Postbankkunden allerdings nun zur Bergedorfer Filiale an der Kurt-A.-Körber-Chaussee 6 oder zur Billstedter Filiale an der Möllner Landstraße 49 fahren.

Sprecher gibt Entwarnung für Postbankfiliale in Ahrensburg

Doch wie sieht es mit der Postbankfiliale in Ahrensburg aus? Droht dort auch das Aus? Bei der Postbank nachgefragt, gab Pressesprecher Oliver Rittmaier Entwarnung: „Die Gerüchte im Hinblick auf die Zukunft des Standortes kann ich nicht bestätigen. Es sind dort derzeit keine Veränderungen geplant.“

Dass Kundinnen und Kunden, die Pakete abholen wollen, dies häufig in der Filiale im Famila-Markt tun müssten, bestätigte der Sprecher indes: „Tatsächlich wird seit einigen Wochen ein Großteil der Paketsendungen, die von der Deutschen Post DHL nicht an die Empfänger zugestellt werden können, auch bei Famila zur Abholung bereitgelegt“, so Rittmaier.

Am Dienstagvormittag ist die Filiale wegen Personalausfällen geschlossen

Nach den Gründen gefragt, sagte der Pressesprecher, dass dadurch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Filiale in der Hagener Allee entlastet werden sollen. Und: „Die Deutsche Post DHL legt fest, bei welchem Partner welche und wie viele Paketsendungen bereit gelegt werden. Nach derzeitigem Stand werden dies in Ahrensburg auch künftig beide Orte sein.“

Abgesehen davon gebe es derzeit bei den Post -und Bankdienstleistungen in der Postbankfiliale in der Hagener Allee keine Einschränkungen – bis auf eine Ausnahme: Am Dienstag, 13. Juni, könne die Filiale vormittags nicht öffnen. An diesem Tag ist sie von 13.30 bis 18 Uhr erreichbar. „Grund sind kurzfristige Personalausfälle, die wir nicht ausgleichen können“, so Rittmaier. Ansonsten sei die Filiale planmäßig von montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr und sonnabends von 9 bis 12.30 Uhr geöffnet.