Ahrensburg. Grund sind Krankheitsfälle im Personal. Tageweise war die Filiale komplett geschlossen. Wie geht es nun weiter?

Wer in den vergangenen Tagen und Wochen in der Filiale der Postbank in der Hagener Allee 22 in Ahrensburg ein Paket abgeben wollte, stand nicht selten vor verschlossenen Türen. Wie bereits im August ist die Filiale seit Anfang November immer wieder eingeschränkt geöffnet und vereinzelt sogar tageweise geschlossen. Das bestätigt Sprecher Oliver Rittmaier auf Nachfrage dieser Zeitung.

Grund für die Einschränkungen sind Personalausfälle

Erneut seien kurzfristige Personalausfälle der Grund. Rittmaier: „Das Team im Filialgebiet kämpft insbesondere mit Corona-Infektionen und Erkältungskrankheiten.“ Deshalb sei es auch schwer, Ersatz aus anderen Filialen finden. „Zumal wir bei solchen Vertretungen sicher stellen müssen, dass keine weitere Ansteckung erfolgt“, so der Postbank-Sprecher.

Am Mittwoch, 16. November, wird die Filiale von 9 bis 14 Uhr geöffnet sein. „Ab Donnerstag hoffen wir durch genesene Mitarbeitende und Rückkehrer auf eine Verbesserung der Situation“, so Rittmaier. Eine exakte Prognose könne er aber nicht geben. Wer sich um die Zukunft der Postbankfiliale sorgt, den könne der Sprecher beruhigen: „Für die Filiale in Ahrensburg sind derzeit weder an Standort noch an Produkt- und Leistungsangebot Veränderungen geplant“, sagt Rittmaier.

Kunden können sich im Internet über den aktuellen Stand informieren

Wenn die Filiale geschlossen ist, können die Bankdienstleistungen am Schalter nicht mehr in Anspruch genommen werden. Auch Briefe und Pakete können weder abgegeben noch abgeholt werden. Der Selbstbedienungsbereich mit Geldautomat und Service-Terminal ist aber wie gewohnt nutzbar, auch wenn die Filiale geschlossen ist.