Ahrensburg/Reinbek. Auch in Ahrensburg blieb die Filiale mehrere Tage geschlossen. Und: 2023 macht die Filiale in Reinbek für immer dicht.
Der Ärger ist groß: Wer in den vergangenen Tagen die Postbank-Filiale in der Hagener Allee 22 in Ahrensburg nutzen wollte, der stand vor verschlossenen Türen. Ein Aushang weist darauf hin, dass die Filiale wegen Personalausfällen bis auf Weiteres geschlossen ist.
„Pakete abgeben ist wirklich zum Luxus geworden. Gefühlt stehe ich im Moment immer nur vor verschlossenen Türen“, beschwert sich ein Nutzer auf Facebook. „Leider wird die Postbank kaputtgespart“, schreibt ein anderer. Ein ähnliches Bild zeichnet sich derweil in Reinbek in der Sophienstraße ab. Auch dort mussten Kunden unverrichteter Dinge wieder gehen.
Grund für die Schließungen sind Personalausfälle
Grund dafür, dass beide Filialen momentan immer wieder eingeschränkt geöffnet oder geschlossen sind, seien laut Sprecher Oliver Rittmaier kurzfristige Personalausfälle, die die Postbank nicht ausgleichen kann. „Darunter finden sich auch Infektionen mit dem Coronavirus, besonders das Team der Filiale in Ahrensburg ist davon betroffen“, so Rittmaier. Wegen längerfristiger Erkrankungen und der aktuellen Urlaubszeit sei die personelle Lage besonders angespannt. Auch Springer oder Mitarbeitende anderer Filialen könnten die Ausfälle, so der Sprecher, nicht abfangen.
Die Filiale in Ahrensburg ist seit Mittwoch, 10. August, geschlossen und bleibt dies noch bis Sonnabend, 13. August. Montag, 15., und Dienstag, 16. August, ist die Filiale von 9 bis 13 Uhr geöffnet, ab Mittwoch den 17. August wieder regulär.
Filiale ist Reinbek ist am Sonnabend noch geschlossen
Die Filiale in Reinbek war diese Woche laut Rittmaier von Dienstag bis Donnerstag geöffnet. „Am Montag und Freitag war sie geschlossen, dies ist auch Sonnabend der Fall. Derzeit gehen wir davon aus, dass wir in der kommenden Woche wieder zu den regulären Öffnungszeiten zurückkehren können.“
Für Ahrensburg gilt: „Sendungen die zum Zeitpunkt der Schließung zur Abholung bereit lagen, stellt die Post erneut zu. Sendungen, die seitdem nicht zustellbar sind, legt die Post bei einem Partner zur Abholung bereit“, so Rittmaier. Alternativen sind: Die Partner-Filiale der Deutschen Post mit Bankdienstleistungen im Kiosk Barbed (Elsterweg 1), die Postfiliale nur mit Post- und Paketdienstleistungen bei Tobacco and more (Carl-Backhaus-Straße 46). Cash-Back ist möglich bei Edeka (Dänenweg 12 und Bahnhofstraße 17), Rewe (Klaus-Groth-Straße 2) und Lidl (Hamburger Straße 65-71). Der Bargeldservice ist an der Shell-Tankstelle (Hamburger Straße 165) möglich.
Unabhängig von den aktuellen Ausfällen schließt die Filiale in Reinbek 2023 komplett
Für Reinbek gilt: „Bei Sendungen die zum Beginn der Schließung zur Abholung in der Filiale bereit lagen, verlängern wir die Lagerfrist entsprechend“, so Rittmaier. Alternativen sind: Die Filiale der Post mit Bankdienstleistungen und Geldautomat bei Famila (Liebigstraße 2), die Postfiliale nur mit Post- und Paketdienstleistungen (Am Ladenzentrum 5) und der Geldautomat der Deutschen Bank (Schmiedesberg 2a). Cash-Back ist bei Rewe (Bergstraße 14), Edeka (Am Ladenzentrum 1) und Penny (Hermann-Körner-Straße 53) möglich. Aktuelle Infos gibt es unter www.postbank.de/filialen. Unabhängig von den aktuellen Problemen bestätigt der Sprecher, dass die Filiale in Reinbek 2023 endgültig geschlossen werde, weil das Bankgeschäft dort nicht mehr ausreichend Potenzial biete. Ein Termin stehe allerdings noch nicht fest.