Meschede. Man muss jetzt keine Tickets mehr selbst ausdrucken, man kann sie ganz bequem im Hofladen Sauerland kaufen. Die Vorteile für Kunden und Geschäft.
Der Hofladen Sauerland, ein Unternehmen mit Hauptsitz in Arnsberg-Holzen, steht für Regionalität und Qualität: Dort gibt es regionale Lebensmittel, Bio-Lebensmittel, Accessoires, Kleidung und Deko aus dem Sauerland - mittlerweile in einigen Teilen auch unter der eigenen „Hof-Marke“ vertrieben. Immer wieder schreibt Gründer Christian Schulte mit seinen innovativen Ideen Geschichte: In den Filialen stehen zum Beispiel mittlerweile Bitcoin-Automaten. Eines der Geschäfte befindet sich in der Mescheder Innenstadt.
Jetzt bringt Christian Schulte schon wieder eine Neuheit in seine Hofläden. Ab sofort können in allen Filialen Tickets von Reservix gekauft werden - der Online-Shop soll in ungefähr einem Monat folgen. „Vorverkaufsstellen vor Ort gibt es einfach kaum noch“, sagt Christian Schulte. „Wir wollen den Menschen ermöglichen, Karten in einem Geschäft kaufen zu können.“ Gerade für ältere Menschen sei das oft einfacher als die Suche nach Karten im Internet.
Was der Ticketservice den Kunden bringt
Und auch so hat der Kartenkauf in einer Vorverkaufsstelle wie dem Hofladen Sauerland große Vorteile für die Kunden. „Hier kann man bar oder mit Karte bezahlen, man muss keinerlei Daten angeben und erhält sein Ticket direkt in fertiger Ticketform.“ Auf Wunsch sogar mit Geschenkverpackung. Dafür sieht Christian Schulte den Dienst auch besonders prädestiniert: „Wenn ich meinem Partner oder meiner Partnerin Karten zu einer Veranstaltung schenken will, kann ich sie hier einfach vor Ort kaufen und bar bezahlen. Ich hinterlasse keinerlei Spuren, zum Beispiel durch Kartenzahlungen, die man auf dem Kontoauszug sieht, oder muss bangen, ob er oder sie die Karten in der Post findet.“
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Aber auch ganz besondere Hofladen-Vorteile gibt es: Jeder Kunde, der Tickets im Hofladen kauft, bekommt zehn Prozent Rabatt auf den regulären Einkauf, den er im Hofladen tätigt. „Und zu jeder Geschenkverpackung gibt es einen Fünf-Euro-Gutschein für unseren Onlineshop“, verrät der Geschäftsführer. Die Preise der Karten bleiben die Gleichen; man spart sogar die Versandkosten im Vergleich zum Kauf physischer Tickets im Onlineshop.
Wichtig: Tickets für lokale Veranstaltungen
„Wir haben uns für Reservix entschieden statt für Eventim oder Ticketmaster, weil darüber die meisten lokalen Veranstaltungen abgedeckt werden“, erklärt Christian Schulte. Die Stadthallen in Meschede und Arnsberg würden zum Beispiel beide ihre Karten über Reservix vertreiben. Für Christian Schulte ist diese Angebotserweiterung ein weiterer Schritt der lokalen Wertschöpfung.
Die Kunden profitieren durch eine Vorverkaufsstelle in der näheren Umgebung, und der Hofladen Sauerland profitiert von den Kunden, die für die Karten kommen. „Wir bekommen so hoffentlich Aufmerksamkeit. Der Kunde, der Karten bei uns kauft, nimmt hoffentlich auch etwas aus unserem Sortiment mit - und kommt hoffentlich auch wieder.“ Die minimale Provision, laut Schulte im einstelligen Prozentbereich, werde keinen großen Gewinn erzielen.
Ein Exkurs über Meschede
Mit Meschede als Standort im Allgemeinen ist Christian Schulte im Übrigen sehr zufrieden - seiner Meinung nach werde zu viel über die Innenstadt geschimpft, die gerade gastronomisch sehr attraktiv sei. „Wir haben einen B-Lagen-Standort am Rande der Innenstadt - viel Laufkundschaft haben wir nicht“, sagt Christian Schulte. „Dafür aber sehr viele, sehr treue Stammkunden.“ Und wer weiß - vielleicht kann der Hofladen Sauerland durch den Ticketverkauf noch mehr Kunden gewinnen.