Hagen. . Zwölf Tage nach dem heftigen Unwetter über Hagen und der Region kommt das ganze Ausmaß der Hagelschäden an der Hohenlimburger Straße in Hagen zum Vorschein. Zehn Versicherungen und einige Versicherungsbüros schleusen in den nächsten Wochen Tausende von Autos über das ehemalige Firmengelände der Firma Habighorst. Wir erklären, wie die große Sammel-Begutachtung funktioniert.
Eines vorab: Delle, nicht Beule. Die Delle geht nach innen, die Beule nach außen. Es sagt ja auch niemand, dass er eine Delle auf dem Kopf habe . . .
Wichtiger Hinweis: Ganz wichtig: Waschen sie ihr Auto, bevor sie es zur Begutachtung fahren. Und: Das Fahrzeug muss trocken sein. „Wir müssen es sonst noch mal trocknen, bevor wir es uns anschauen“, sagt Provinzial-Gutachter Peter Schippritt.
Die Gästeliste: Die VHV, LVM, die Allianz, Zürich Versicherungen, AXA, Generali, die Provinzial, die Württembergische, die DEVK, die Schadenschnellhilfe und diverse Versicherungsbüros der Region bitten hier zur Untersuchung.
Die komplette Organisation hat das Hagelschaden-Centrum Douteil aus Kamp-Lintfort übernommen. Jeder Kunde kann sich auf Basis des Gutachtens entscheiden, ob die Schäden von einer Fachwerkstatt behoben werden sollen oder ob man sich das Geld auszahlen lässt. 38 Gutachter nehmen sich pro Tag jeweils 15 Autos vor. Begutachtungszeit: 15 bis 30 Minuten. In Hagen wurden etwa 18.000 Fahrzeuge beschädigt.
Hagelkörner in Hagen
Farbeffekt
Sommerfest? Nein. Der Platz sieht mit den vielen blau-weißen Pavillons zwar nach großem Rummel aus, das hat mit Party aber nichts zu tun. Denn: Das Muster der Pavillons hat System. Durch die Querstreifen und den stetigen Wechsel von hell auf Dunkel werden Dellen und Schäden für das Gutachter-Auge besser sichtbar. Die 38 Gutachter verstärken diesen Effekt durch große ebenfalls quer gestreifte Fächer, mit denen sie wenige Zentimeter von der Karosserie entfernt auf Dellensuche gehen.
Der schnelle Euro
Schecks wurden gestern nicht verteilt. Die meisten Versicherungen schicken den Betroffenen innerhalb weniger Tage das Gutachten mit der Schadenssumme zu. In die Schadenssumme ist die Mehrwertsteuer, die in einer Fachwerkstatt fällig wird, bereits eingerechnet.
Kein Bauchgefühl
Das Gutachter-Auge stellt die Dellen zwar fest, das Verhältnis von Menge, Größe zum jeweiligen Bauteil bestimmt allerdings ein Tablet-Computer, der auch das Alter des Fahrzeugs mitberechnet. Eine Delle kostet etwa 100 Euro. „Aber weitere Dellen auf dem gleichen Bauteil können günstiger werden“, sagt Peter Schippritt.
Trittbrettfahren sinnlos
Wer den Gutachtern sein schon lange verbeultes Auto als Hagelschaden unterjubeln will, wird scheitern. Im Gegensatz zu allen anderen Schlägen hinterlässt ein Hagelkorn keinen Lackschaden. Denn: Das herabstürzende Hagelkorn wird von einer Flüssigkeitsschicht umgeben, die zuerst auf den Lack prallt und die Wucht des Hagelkorns so dämpft, dass der Lack nicht beschädigt wird.
Sanfte Methoden
Entdellt wird in vielen Werkstätten mit der „sanften Instandsetzungsmethode”. Mit Spezialwerkzeug werden Dellen aus dem Metall massiert und das Stahlblech in seinen ursprünglichen Zustand zurückverformt.
Preistreiber
Versicherungen, die per schnellem Scheck den Preis drücken wollen? Mehmet Bat hat das Gegenteil erlebt. Die Gutachter stellten einen Schaden von 3500 Euro fest. Seine Peugeot-Werkstatt veranschlagte rund 5200 Euro. Er wird wohl eine andere Werkstatt wählen.
