Hagen. Aufgrund der Ausbreitung des Coronavirus hat die Stadt Hagen vor einigen Tagen eine Hotline eingerichtet. Die bricht derzeit allerdings zusammen.
Die Corona-Hotline bei der Stadt Hagen ist derzeit kaum zu erreichen. Die Leitung ist völlig überlastet. Unter 02331/2073934 hatte die Stadt eigens eine Nummer freigeschaltet, unter der sich die Bürger mit ihren Sorgen rund um den Coronavirus melden können.
„Je mehr das Leben in Hagen eingeschränkt wird, desto mehr Anrufe erreichen uns“, sagt Stadtsprecher Michael Kaub und weist gleichzeitig darauf hin: „Diese Hotline ist nur für wirklich dringende Fälle vorgesehen.“ Derzeit würden die Mitarbeiter, die Telefone abnehmen, versuchen, schnell weiterzuhelfen, um dann sofort wieder zum Hörer zu greifen.
Weitere Mitarbeiter werden für Corona-Hotline geschult
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Immerhin: Die Stadt ist gerade dabei, weitere Mitarbeiter für die Corona-Hotline zu schulen. „Heute noch sind entsprechende Schulungen beendet worden“, so Michael Kaub, „die Kollegen können sofort starten.“ Allerdings müsse auch die technische Infrastruktur ausgebaut werden.
Momentan helfe leider nur Geduld, so Kaub weiter, der Besserung für die nächsten Tage in Aussicht stellt.
