Menden. Seit drei Jahrzehnten führt die Einzelhändlerin ihr Geschäft für „Wohn- und Geschenkideen“ erfolgreich. Das ist ihr Konzept.
Aus einer drohenden Krise machte Ulla Berndes eine Chance: Vor 30 Jahren wagte sie den Schritt in die Selbstständigkeit. In dieser Woche feiert die 69-Jährige den runden Geburtstag ihres Geschäfts „Akzente Wohn- und Geschenkideen“ in Menden.
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1994 war Ulla Berndes als Technikerin bei einem Unternehmen beschäftigt, bei dem sich eine Krise abzeichnete und ihr Arbeitslosigkeit drohte. „Bevor ich nichts mehr habe, mache ich lieber das, was mir auch Spaß macht“, erinnert sich Ulla Berndes an ihre damaligen Überlegungen. Gemeinsam mit Annemarie Schnell gründete sie „Akzente Wohn- und Geschenkideen“. „Wir wollen Akzente setzen“, erzählt sie, wie es damals zu dem Namen des Geschäftes kam.
Das erste Ladenlokal eröffneten die beiden an der Ecke Schützenstraße/Kapellenstraße (dort befindet sich heute ein Friseurgeschäft). Als sich acht Jahre später die Chance bot, Räume direkt in der Innenstadt zu bekommen, zog „Akzente“ zur Kirchstraße um. Weitere fünf Jahre später übernahm Ulla Berndes „Akzente“ alleine, da ihre Geschäftspartnerin zur Nordsee zog, wie sie erzählt.
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Worauf sich Ulla Berndes und ihr vierköpfiges Frauen-Team in den vergangenen Jahren und Jahrzehnten immer verlassen konnten, sind ihre Stammkundinnen und -kunden: „Viele kommen über all die Jahre immer wieder zu uns ins Geschäft.“ Gerade auch in der Corona-Zeit, als fast alle Geschäfte schließen mussten, sowie auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten kann „Akzente“ auf Kundentreue zählen, erläutert Ulla Berndes. „Während der Pandemie haben wir auf Click & Collect gesetzt. Das haben die Kunden gut in Anspruch genommen.“ Das Schaufenster des Geschäfts hat Ulla Berndes dann besonders oft neu ausgestattet und gestaltet.
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Ohnehin dekoriert Ulla Berndes das Schaufenster alle zwei Wochen neu. Für die Geschäftsfrau keine Arbeit, sondern eine Freude, wie sie berichtet: „Ich mache das total gerne – das macht mir auch nach 30 Jahren noch Spaß.“ Auch zu Hause dekoriere sie regelmäßig und gerne. Wichtig sei „eine gewisse Liebe zum Detail“. Das zeichne auch die vier Frauen, die sie im Geschäft in Teilzeit unterstützen, aus. Denn viele Kundinnen und Kunden freuen sich über Anregungen für Deko-Ideen und die Beratung im Geschäft, erzählt Ulla Berndes: „Im Laufe der Jahre sind viele persönliche Kontakte entstanden. Teilweise haben wir freundschaftliche Verhältnisse zu unseren Kunden.“
Schwerpunkte sind Tischdecken, -läufer, Kissenhüllen, Porzellan, Karten, Dekoartikel und Küchenaccessoires
Bei den Artikeln im Sortiment ist Ulla Berndes vielen Herstellern treu geblieben, auf die sie seit Geschäftseröffnung gesetzt hat: „Aber trotzdem habe ich, wenn ich auf Messen etwas besonders Schönes gesehen habe, das neu dazu genommen.“ Die Schwerpunkte im Sortiment sind Tischdecken und Tischläufer sowie Kissenhüllen, darüber hinaus Porzellan, Karten, Dekoartikel und Küchenaccessoires.
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Was sich Ulla Berndes für die Zukunft wünscht, sind weniger Leerstände in der Mendener Innenstadt. Die Situation sei zwar in anderen Städten ähnlich, aber die Mendenerin freut sich über jedes Geschäft, das neu eröffnet: „Wir sind glücklich, wenn ein neuer Laden aufmacht. Das bringt Leben in die Innenstadt.“
„Solange ich gesund bin, mache ich gerne noch weiter.“
Ans Aufhören denkt Ulla Berndes auch mit 69 Lebensjahren nicht: „Solange ich gesund bin, mache ich gerne noch weiter.“
Von Donnerstag, 7. November, bis Samstag, 9. November, feiert „Akzente“ das 30-jährige Bestehen. Für Kundinnen und Kundinnen gibt es Sekt, Getränke und kleine Snacks. Öffnungszeiten an den drei Tagen: Donnerstag und Freitag von 10.30 bis 18 Uhr, Samstag von 10.30 bis 15 Uhr. Akzente auf Instagram: akzente_wohnen_schenken