Berlin. . Bahnkunden, die bei Zug-Umleitungen höhere Preise gezahlt haben, können sich den Mehrpreis erstatten lassen. Pro Bahn hatte kritisiert, Kunden müssten bei Baustellen der Bahn nicht nur Umwege in Kauf nehmen, sondern auch noch einen höheren Fahrpreis zahlen.

Bahnkunden, die bei Zug-Umleitungen für die Umwege höhere Preise als üblich gezahlt haben, können sich den Mehrpreis erstatten lassen. Mit dieser Mitteilung reagierte das Unternehmen am Freitag auf Beschwerden des Fahrgastverbandes Pro Bahn.

Der Fahrgastverband Pro Bahn hatte kritisiert, Kunden müssten bei Baustellen der Bahn nicht nur Umwege in Kauf nehmen, sondern müssten für die längere Wegstrecke und die knapp einstündige Verlängerung der Fahrt auch noch einen höheren Fahrpreis zahlen. So werde die Fahrt auf der ICE-Strecke von Frankfurt über Aschaffenburg nach Göttingen vom 11. bis 13. Juni nicht nur 51 Minuten länger dauern, sondern obendrein auch noch zwölf Euro mehr kosten.

Die Deutsche Bahn hielt dem entgegen, bei „kurzfristig erforderlichen Baumaßnahmen“, könnten die Preise „aufgrund der Komplexität des Fahrplans nicht immer angepasst werden“. Den Vorwurf, die Kunden bislang nicht von sich aus über die Mehrkosten informiert zu haben, ließ die Deutsche Bahn unkommentiert. (dapd)