Velbert. Kfz-Meister Marc Wissmann hat eine Velberter Facebook-Gruppe gegründet, in der sich Autofahrer untereinander helfen und austauschen können.

Komische Geräusche im Motor? Zentralverriegelung schließt nicht? Ab in die Werkstatt. Oder vielleicht doch vorher das Schwarmwissen auf dem Internet bedienen? Was für Hilfe bei Tier, Kind und Freizeit funktioniert, könnte doch auch beim Auto klappen.

Velberter Autofahrer helfen sich untereinander

Daher hat Marc Wissmann vor etwa einem Jahr eine Facebookgruppe gegründet: Autofahrer Velbert und Umgebung – Hilfe bei Autofragen. Fast 2000 Mitglieder sind der Gruppe schon beigetreten und die Gemeinde wächst immer weiter. Egal ob Mann oder Frau, ob Autofahrer, Hobbyschrauber oder Experte. Hier ist jeder gern gesehen und willkommen. Mit Fragen, Problemen, Tipps und Antworten.

Kleinigkeiten selbst reparieren

Marc Wissmann selbst ist Experte, Kfz-Meister und betreibt in Velbert ein Autohaus samt Werkstatt. Mit seiner Gruppe möchte er aber keine Kunden gewinnen, sondern ein Portal zur Selbsthilfe schaffen. „Die eine oder andere Kleinigkeit kann auch ein Laie an seinem Auto selbst machen und erspart sich damit den kostspieligen Gang zur Werkstatt.“

Hilfe zur Selbsthilfe- das geht auch bei Autos, dachte sich Marc Wissmann und gründete gemeinsam mit vielen anderen KFZ-Profis deutschlandweit Facebookgruppen.
Hilfe zur Selbsthilfe- das geht auch bei Autos, dachte sich Marc Wissmann und gründete gemeinsam mit vielen anderen KFZ-Profis deutschlandweit Facebookgruppen. © FUNKE Foto Services | Uwe Möller

Seltene Probleme im Vorfeld erkennen

Der bleibt aber bei größeren Problemen oft dennoch nicht aus. „Viele in der Gruppe haben ja das gleiche Auto und kennen dann vielleicht auch das Problem, was gerade auftritt. Dann kann der Betroffene in der Werkstatt schon einmal einen Hinweis geben und vor allem weiß er direkt, welche Kosten auf ihn zukommen.“ Gerade bei seltenen Defekten sind solche Tipps wertvoll und ersparen manches Mal in der Werkstatt kostspielige Zeit nach der Ursachensuche.

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Lokale Gruppen gibt es deutschlandweit

Durch einen virtuellen Werkstatt-Stammtisch, an dem der KFZ-Meister teilnimmt, entstand die Idee der Helfer-Gruppen, diese gibt es in dem gleichen Design nun deutschlandweit. Jede Region von einem eigenen Experten geleitet. Bei einigen Beiträgen tauschen sich die KFZ-Profis aus, wie beispielsweise ein Ratschlag zum Thema Lichteinstellung bei Nebel, andere sind komplett lokal, auch darf natürlich nicht eine lustige oder aber auch erschreckende Anekdote aus dem Werkstatt-Alltag fehlen. In der Gruppe gibt es eine Mischung aus Alltagstipps und Forum. Und es funktioniert.

Rat suchen und Alltagstipps bekommen

So brachte dank der Gruppe eine Kleinwagenfahrerin ihr Auto wieder ins Rollen. „Hey ich habe mal eine Frage: Mein kleiner Corsa C stand 5 Monate. Nachdem wir die Batterie aufgeladen haben, springt er ohne Probleme wieder an. Nur die Handbremse hängt jetzt fest“, fragte sie und nach wenigen Stunden konnte sie sich dank der Tipps selbst helfen. Ein ganz anderes Problem hatte ein Golf-Cabrio-Fahrer, der sich Hilfe für eine Selbstreparatur einer Vakuumpumpe für die Zentralverriegelung organisierte.

„Die Leute helfen sich untereinander und manchem bleibt der Weg in die Werkstatt dadurch wirklich erspart“, freut sich Marc Wissmann, „dadurch kann man dann auch Geld sparen.“

Autogruppe für Velberter

Die Facebookgruppe Autofahrer Velbert und Umgebung - Hilfe bei Autofragen hat derzeit über 1600 Mitglieder. Sie bestehen aus Experten, Tüftlern, Hobbyschraubern und Laien. Jeder ist in der Gruppe willkommen und darf seine Fragen stellen.

Der Velberter KFZ-Meister Marc Wissmann hat die Gruppe vor ca. einem Jahr ins Leben gerufen. Werbung schalten oder Schwarzarbeit anbieten ist bei der Selbsthilfegruppe verboten – und auch die Nettiquette ist hier oberstes Gebot.