Mülheim. Wer den Wertstoffhof der MEG in Mülheim ansteuert, soll nun weniger warten müssen. Auf einer App kann er sehen, wie lang die Schlange wohl ist.

Niemand wartet gerne. Wartezeiten können nervenaufreibend sein. So ist es auch dienstags und donnerstags, wenn Besucherinnen und Besucher mittags in ihren Fahrzeugen vor der Hofeinfahrt des Wertstoffhofes warten. Um zwölf Uhr öffnet dieser und der Stau löst sich langsam auf. Weitere Stoßzeiten sind wetterabhängig oder saisonal bedingt.

Mit einer neuen Wartezeit-Anzeige in der App lässt sich ein Besuch auf dem Hof bequem von zu Hause aus planen oder verschieben. Ab sofort sehen Bürgerinnen und Bürger in der MEG-App, wie hoch die Auslastung auf dem Hof ist: 5, 10, 20 oder 30 Minuten Wartezeit zeigt die neue Funktion an.

System lernt weiter dazu

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Zirka fünf Minuten bedeuten so viel wie wenig bis keine Wartezeit. Wenn die App zirka 30 Minuten anzeigt und die Entsorgung nicht eilig ist, kann der Besuch auf einen anderen Tag oder um ein paar Stunden verschoben werden.

In den nächsten Monaten wird das System weiter „dazulernen“. Das Risiko besteht, dass sich eine Schlange bildet, während die Kundinnen und Kunden losfahren. Das Ziel des Projekts ist allerdings keine exakte Minutenangabe. Es soll lediglich grobe Tendenzen aufzeigen.

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Mit den Slogans „Grüner wird´s nicht!“ und „App laden fürs Abladen“ wirbt die MEG für den neuen Service. IT-Dienstleister regio iT entwickelte die Funktion gemeinsam mit der MEG, um sie nach dem Testbetrieb auch weiteren Entsorgern anzubieten.