Velbert. In Wuppertal, Essen und Wülfrath gibt‘s den Service schon länger: Bald können sich auch Velberter und Heiligenhauser Lebensmittel liefern lassen

Wer seine Getränke nicht vom Getränkemarkt in die Wohnung schleppen möchte, kann schon seit einigen Jahren in Velbert bei „Flaschenpost“ bestellen. Das Pendant für Lebensmittel gibt es künftig auch in Velbert.

Wer in Velbert wohnt, konnte bislang zwar die „Picnic“-App herunterladen, jedoch nicht das Lebensmittel-Lieferangebot in Anspruch nehmen. Das ändert sich jetzt. Bei dem Online-Supermarkt können Kunden ab Mittwoch, 21. August, ihre Lebensmittel bestellen und bekommen sie innerhalb des gewählten Zeitfensters nach Hause geliefert. Bislang gab es diesen Service nur in umliegenden Städten, beispielsweise in Wuppertal oder Essen.

1200 Familien warten in Velbert und Umgebung auf Picnic

Laut der Pressestelle von „Picnic“ haben sich bereits 1200 Familien im neuen Gebiet für den neuen Lieferservice rund um Velbert registriert. Das Velberter Team besteht aus 15 Fahrerinnen und Fahrern, die mit acht Elektro-Vans die Kunden beliefern. Vom Velberter Standort aus, der sich an der Gießereistraße befindet, werden neben den Haushalten in Mitte auch Langenberg, Neviges und Heiligenhaus beliefert.

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Der Online-Supermarkt bietet nach eigener Aussage mehr als 10.000 Artikel an. Frische Lebensmittel und eine breite Palette an Drogerieartikeln – „zum Supermarktpreis“, wirbt Frederic Knaudt, Mitbegründer des Unternehmens. Zudem gibt es noch Wochen- und Kombi-Angebote. Die Lieferung erfolgt kostenlos und bis zur Haustür. Ein besonderes Konzept könnte besonders für Familien spannend sein: Denn mit einer Rezeptfunktion können per App mit einem Klick alle Lebensmittel bestellt werden, die für die Zubereitung eines Gerichts nötig sind.

Frische Lebensmittel, Brot und Drogerie-Artikel liefert Picnic in Velbert

Ob Fleisch, frische oder haltbare Lebensmittel oder Zahnpasta, all das können Familien bestellen und liefern lassen. Die Auswahl ist mit einem Supermarkt vor Ort vergleichbar. Und wer Pfand loswerden oder einen CO2-Zylinder für den Wassersprudler tauschen möchte, kann dies ebenfalls bei der Lieferung tun. Einzelne Flaschen werden angenommen, Getränkekisten allerdings nicht.

Ab Mittwoch beliefert das Picnic-Team auch Velberter Kunden.
Ab Mittwoch beliefert das Picnic-Team auch Velberter Kunden. © FUNKE Foto Services | Michele Tantussi

Ebenso können Altbatterien beim Fahrer abgegeben werden. Das Prinzip der Lieferung ähnelt dem des altbekannten Milchmanns. „Wir haben uns gefragt, weshalb Menschen alles übers Internet bestellen, aber keine Lebensmittel“, erklärt Pressesprecher Richard Streck. „Als wir 2018 in Deutschland – in Neuss – gestartet sind, haben wir vor allem festgestellt, dass Kunden nicht bereit sind, mehr für Lebensmittel auszugeben.“ Auch Liefergebühren stoßen auf wenig Akzeptanz. „Wir haben den Vorteil, kein Filialnetz zu haben“, erklärt der Pressesprecher. „Picnic“ kooperiert mit Edeka. „Das spart natürlich schon viele Kosten“. Weiterhin gibt es feste Routen. Jede Straße wird lediglich einmal am Tag angefahren.

Feste Routen und Zeitfenster für Routen in Velbert

„Wir haben dafür an jedem Tag ein anderes Zeitfenster – über die Wochentage verteilt –, damit man dann auch zu Hause ist.“ Wird die eine Straße also montags mittags zwischen 8 und 10 Uhr angefahren, ist es an einem anderen Tag abends zwischen 17 und 19 Uhr. Zudem kooperiert „Picnic“ mit regionalen Landwirten und Bäckereien. Bestellungen können bis 23 Uhr für eine Lieferung am Folgetag oder natürlich schon für einen der folgenden Tage aufgegeben werden. Die Vorbestellungen sorgen dafür, dass beispielsweise nur die Anzahl der Brote gebacken wird, die auch gekauft wurden. Die Kunden werden am Tag der Lieferung per Nachricht informiert, wann die Lieferung innerhalb des Zeitfensters eintreffen wird, oder können den Fahrer live in der App „verfolgen“.

Zwar ist die Lieferung kostenlos, Kunden müssen allerdings eine Bestellung mit einem Mindestwert von 40 Euro aufgeben. Die Bezahlung des Einkaufs erfolgt per Lastschriftverfahren oder aber per Paypal. Eine Barzahlung bei Lieferung ist nicht möglich. Ebenfalls können die Bestellungen ausschließlich per App aufgegeben werden.

Seit seiner Gründung 2015 in den Niederlanden ist „Picnic“ heute einer der führenden Online-Supermärkte. Derzeit nutzen hunderttausende Familien in über 120 deutschen Städten den Service.