Moers. Im November 2023 haben Vildana und Nehad Masic ihren Store in Moers eröffnet. Seither ist viel passiert. Diese Neuerungen stehen jetzt bald an.

Es ist eine Erfolgsgeschichte: Vor rund einem Jahr, im November 2023, haben Vildana Masic und ihr Mann Nehad ihr Geschäft „Crossy & Cream“ an der Neustraße in Moers eröffnet. Seither verkaufen sie Tag für Tag runde Croissants mit unterschiedlichen Cremefüllungen und Toppings, sogenannte New York Rolls, Kaffeespezialitäten und kühle Eisgetränke. Ein Konzept, das aufging. Nach der Eröffnungsfeier, bei der auch Influencer anwesend waren, „ging das ganze viral“, sagt Nehad Masic. Kurze Zeit später besuchte auch ein Fernsehteam von Pro7 das Moerser Geschäft, um über das Paar und sein Produkt zu berichten.

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Von Monat zu Monat kämen mehr Kundinnen und Kunden in die fein dekorierte Filiale nach Moers, um sich von den Köstlichkeiten zu überzeugen. „Die Leute kommen aus ganz NRW“, sagt Vildana Masic. Keine Selbstverständlichkeit für das Ehepaar, das sich stolz, aber demütig über den Erfolg zeigt. „Die Begeisterung der Kunden ist extrem toll“, berichtet Vildana. „Aber da darf man sich nicht drauf ausruhen.“

„Crossy & Cream“ in Moers: Instagram-Seite folgen mehr als 18.000 Menschen

Die Crossy‘s scheinen den Zeitgeist zu treffen, viele Kundinnen und Kunden seien über soziale Netzwerke auf das Angebot in Moers aufmerksam geworden. Auf ihrem Instagram-Kanal „crossyandcream_“ veröffentlichen die Masics regelmäßig Beiträge, um für die Crossy‘s zu werben. Mittlerweile folgen der Seite mehr als 18.000 Personen. „Wir haben bewusst auf ein Produkt gesetzt, das es schon immer gab“, erklärt Nehad. „Ein Croissant gab es schon immer und wird es auch immer geben.“ Kurzfristig, so berichtet das Paar, musste es sogar das Personal aufstocken, um dem Ansturm gerecht zu werden. Seither gehören sieben Mitarbeiterinnen zum Team.

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14 Sorten Crossy‘s gibt es aktuell im Sortiment, manche Sorten wechseln je nach Saison. Crossy‘s mit Blaubeere oder Himbeere gehören ebenso zum Angebot wie welche mit Erdbeere oder der aktuell im Trend liegenden Dubai-Schokolade. Je nach Variante zahlen Kundinnen und Kunden zwischen 4,50 und 6,50 für einen Crossy. Höchste Priorität für das ehrgeizige Ehepaar: Kundenzufriedenheit und Produktqualität. Als sie vor rund einem Jahr mit ihrer Geschäftsidee starteten, gab es im Vorfeld auch Stimmen der Hoffnungslosigkeit. „Das wird nicht funktionieren“, soll so mancher gesagt haben. Beeinflusst haben die Stimmen das Paar nie. „Wir stehen da voll und ganz hinter“, betonen sie.

Team von „Crossy & Cream“ in Moers sucht einen Franchisenehmer

Der Erfolg gibt ihnen recht. Im Januar 2025 eröffnen zwei weitere Filialen von „Crossy & Cream“, eine in Düsseldorf, eine in Aachen. Weitere Standorte seien zudem in Planung. „Das war von Anfang an der Plan“, erklärt Vildana. „Wir denken da langfristig.“ Für die Moerser Filiale sucht das Paar daher einen Franchisenehmer, der das Geschäft samt Einrichtung übernehmen möchte und leidenschaftlich hinter dem Produkt steht. „Wir suchen jemanden, der sich damit identifizieren kann.“

„Crossy & Cream“ (Neustraße 33a) öffnet montags bis samstags von 11 bis 19 Uhr sowie sonntags von 12 bis 17 Uhr. Weitere Informationen gibt es im Internet auf www.crossyandcream.de

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