Bad Oldesloe. Wenn der Hausarzt nicht erreichbar ist, hilft die Hotline 11 61 17 weiter. Die Notaufnahme sollte nur bei Notfällen aufgesucht werden.
Die aktuelle Krankheitswelle wird voraussichtlich auch über die Feiertage und Weihnachtsferien anhalten. Sie bringt Arztpraxen, Notaufnahmen und Rettungsdienst an ihre Grenzen. Damit trotzdem alle Patientinnen und Patienten versorgt werden können und die Mitarbeitenden im Gesundheitswesen entlastet werden, informiert die Kassenärztliche Vereinigung Schleswig-Holstein (KVSH) mit dem Ministerium für Justiz und Gesundheit über Anlaufstellen bei Erkrankungen.
Wenn die eigene Hausarztpraxis nicht erreichbar ist, steht bei akuten Beschwerden der Patientenservice unter der Telefonnummer 11 61 17 rund um die Uhr zur Verfügung. An allen Feiertagen und an Wochentagen in den Abendstunden sind die regionalen Anlaufpraxen des ärztlichen Bereitschaftsdienstes geöffnet. Zu diesen Zeiten steht bei medizinischer Notwendigkeit ein Hausbesuchsdienst zur Verfügung, ebenso ein ärztlicher Beratungsdienst, bei Bedarf auch eine Videosprechstunde. Die Öffnungszeiten der Anlaufpraxen für Erwachsene und Kinder sind unter www.116117.de einsehbar.
Zwischen 10 und 12 Uhr rufen besonders viele Menschen an
Es kann vorkommen, dass alle Leitungen der 11 61 17 belegt sind und man bis zu 30 Minuten warten muss. Das gilt besonders in der Zeit zwischen 10 und 12 Uhr. Patienten sollten dann auf eine andere Zeit ausweichen. Unter arztsuche.kvsh.de sind alle Ärztinnen und Ärzte mit den Öffnungszeiten ihrer Praxen verzeichnet. Über ein Ampelsystem ist erkennbar, welche Praxis auch an den Wochentagen zwischen und nach den Feiertagen zu erreichen ist.
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Außerdem sollten Patientinnen und Patienten Praxisbesuche telefonisch absprechen, da durch die Infektionswelle kurzfristige Änderungen der Öffnungszeiten möglich sind. Um Infektionen vorzubeugen, hat die Landesregierung eine Empfehlung zum Maskentragen für Menschen ausgesprochen, die zu Risikogruppen gehören, die in engem Kontakt zu Risikogruppen stehen und für Menschen mit Erkältungssymptomen. Die KVSH und das Land bitten Patienten, nicht spontan die Notaufnahme einer Klinik aufzusuchen, sondern nur dann, wenn dies auf Empfehlung der 11 61 17 geschieht. Nur bei einem lebensbedrohlich erscheinenden Zustand wie Herzinfarkt, Schlaganfall oder bei schweren Unfällen sollte der Rettungsdienst unter 112 angerufen werden.