Hamburg. Viele Reisende bevorzugen mittlerweile den Selfservice bei der Gepäckaufgabe. Welche Airlines ihn anbieten und wie er funktioniert.

Am Montag haben offiziell die Herbstferien in Hamburg begonnen: Einige nutzen die Gelegenheit, um dem norddeutschen Herbst zu entfliehen und in die Ferne zu fliegen. Um möglichst stressfrei und ohne lange Wartezeiten am Ziel anzukommen, nutzen mittlerweile viele Reisende am Hamburger Flughafen den Selfservice der Gepäckaufgabe: Wie die Pressestelle des Flughafens am Montag mitteilte, bieten insgesamt elf Airlines den sogenannten Self-Bag-Drop inzwischen an.

Seit heute können auch Reisende der Fluggesellschaft Condor die vollautomatisierte Gepäckaufgabe am Airport der Hansestadt nutzen. Einzige Voraussetzung: Nutzerinnen und Nutzer benötigen ihre Bordkarte bereits vorab, ausgedruckt oder online.

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Flughafen Hamburg: Jeder vierte Koffer per Selfservice

Noch in den Sommerferien hat der Flughafen Hamburg immer wieder negative Schlagzeilen gemacht: Lange Schlangen vor den Schaltern und ein massives Kofferchaos hatten vielen Passagieren die Nerven geraubt. Die Self-Bag-Drop-Automaten sollen Zeit sparen und zur flexiblen Gepäckaufgabe dienen.

Und das Angebot kommt gut an: Jeder vierte Koffer wird mittlerweile an den insgesamt 30 Automaten am Hamburger Flughafen abgegeben. Passagier können es sich aussuchen, ob sie lieber den Selfservice nutzen oder zum Schalter gehen.

Flughafen Hamburg: So funktionieren die Automaten

Der Self-Bag-Drop ist fix erledigt: Reisende müssen lediglich ihre Bordkarte einscannen, den Koffer aufs Band stellen und den Anhänger drucken. Es folgt eine Sicherheitsfrage zum Kofferinhalt und ein automatisches Vermessen und Wiegen des Gepäcks – wenn etwas nicht passen sollte, erscheint eine Meldung auf dem Display und eine entsprechende Anweisung, was nun zu tun ist. Nur 60 Sekunden soll das Ganze dauern.

Die ersten Automaten sind bereits im November 2017 in der Hansestadt an den Start gegangen. Passagiere der folgenden Airlines können das Angebot in Hamburg nutzen:

  • Air France
  • Austrian Airlines
  • Brussels Airline
  • Condor
  • Deutsche Lufthansa
  • easyJet
  • Finnair
  • Eurowings
  • KLM
  • SAS Scandinavian Airlines
  • SWISS