Hamburg. Nahezu die gesamte Hamburger Behördenlandschaft war nicht mehr erreichbar. Grund für die Störung ist offenbar unklar.
Aufgrund einer technischen Störung waren zahlreiche Hamburger Behörden und Einrichtungen ab 14 Uhr nicht mehr erreichbar. Gegen 16.40 Uhr sei die Störung nun vollumfänglich behoben worden, teilte der Dienstleister Dataport mit.
Feuerwehr und Polizei meldeten am Mittag entsprechende Probleme. So waren sowohl das Bürgertelefon der Polizei Hamburg, als auch das der Bundespolizei nicht mehr zu erreichen, hieß es auf Twitter. Die Notrufnummern 110 und 112 waren jedoch weiterhin erreichbar. Neben der Hamburger Behördenlandschaft waren auch zahlreiche Privathaushalte von der Störung des Telefonnetzes betroffen.
Datenbank musste neu aufgebaut werden
Auslöser für die massiven Störungen seien sogenannte Routing-Probleme gewesen. "Das Problem ist, dass eingehende Anrufe an Behörden nicht richtig weitergeleitet werden", sagte die Dataport-Sprecherin am frühen Nachmittag. "Es hat eine Störung in einer Datenbank gegeben, die nun neu aufgebaut wurde", ergänzte sie später.
Wodurch dieser Fehler in einer der Datenbanken ausgelöst wurde, könne sie aber nicht mitteilen. Telefónica war für eine Stellungnahme bislang nicht zu erreichen.
