Platte Heide. Gute Nachrichten: Vasileios Pavlos und Athina Bina-Pavlou eröffnen im Mai eine Post-Filiale in ihrem griechischen Supermarkt auf der Platte Heide.
Das wird viele Platte Heider freuen: Im Supermarkt Ellinikon am Margueritenweg öffnet ab dem 2. Mai eine Post-Filiale.
Briefmarken, Packsets und vieles mehr
Mit der Neueröffnung der Post-Filiale im Supermarkt Ellinikon will die Deutsche Post nach eigenen Angaben die Standortsicherung und den Kundenservice in Menden weiter ausbauen. „In der neuen Filiale können die Kunden zum Beispiel Brief- und Paketmarken, Einschreibenmarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehört ebenso zum Angebot der neuen Filiale“, erklärt die Deutsche Post.
Außerdem können Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
Die Filiale im Einzelhandel habe „neben den verbesserten und kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen“, beschreibt die Post AG.
Viele Gespräche mit Kunden
Als sich in den vergangenen Wochen herauskristallisierte, dass sowohl die bisherige Post-Filiale als auch die Sparkassen-Filiale auf Platte Heide schließen würden (WP berichtete), sei das bei vielen Kundinnen und Kunden immer wieder Thema gewesen, erzählt Athina Bina-Pavlou, die den Supermarkt gemeinsam mit ihrem Ehemann Vasileios Pavlos betreibt. Die ursprüngliche Idee, auch einen Geldautomaten und einen Automaten für Überweisungen zu installieren, ließ sich zum Bedauern des Ehepaares nicht umsetzen. Dafür aber können die beiden bald alle Dienstleistungen der Post anbieten. „Wir haben überlegt, wie wir es schaffen könnten, dass die Post bleibt.“ Nach Gesprächen mit der Deutschen Post stand fest, dass Platz und Voraussetzungen vorhanden sind. „Die Post ist wichtig für die Platte Heide“, weiß Vasileios Pavlos.
Für Post-Dienstleistungen wird extra jemand eingestellt
Auf einem bereits frei geräumten Areal in dem großzügigen Ladenlokal soll der Post-Bereich in der Nähe des Eingangs untergebracht werden. „Mein Mann und ich kümmern uns weiter um den Supermarkt“, erklärt Athina Bina-Pavlou. Für die Post-Dienstleistungen stellen die beiden eigens jemanden ein.
Herzliche Atmosphäre im Supermarkt Ellinikon
Wer den Supermarkt Ellinikon betritt, wird empfangen in einer herzlichen Atmosphäre. Eine Plauderei mit den Kunden an der Kasse, ein paar nette Worte, das ist hier selbstverständlich. Das Ehepaar bietet sowohl griechische Spezialitäten als auch viele deutsche Produkte an. „Viele sagen, dass wir einen griechischen Laden haben“, erzählt Vasileios Pavlos. „Das stimmt aber so nicht, wir sind – wie der Supermarkt, der früher hier war – ein Frischemarkt.“ Das Sortiment bestehe zu 70 Prozent aus typischen deutschen Waren.
+++ Das ist der Supermarkt Ellinikon auf der Platte Heide +++
„Und wir sind ein kleiner Entdecker-Markt“, fügt Vasileios Pavlos hinzu und freut sich, wenn Kunden Produkte ausprobieren, die sie bislang vielleicht noch nicht kannten. Bei Lebensmitteln wie beispielsweise Eiern, Kartoffeln und Honig setzt Ellinikon auf Regionalität und das Ehepaar arbeitet mit heimischen Erzeugern und Landwirten zusammen.
Geschäft im November 2020 eröffnet
Im November 2020 haben die beiden das Geschäft am Margueritenweg eröffnet. „Ich arbeite jeden Tag zwölf, dreizehn Stunden“, sagt Vasileios Pavlos. Doch die langen Arbeitszeiten machen dem 43-Jährigen Vater dreier Kinder nichts aus, sagt er. „Wir sind ein Familiengeschäft. Ich mache das mit viel Liebe.“ Und seine Ehefrau (45) fügt hinzu: „Wir unterhalten uns viel mit den Kunden.“ Und so sei es oft auch kein Problem, auf Kundenwünsche für das Sortiment einzugehen.
Öffnungszeiten der neuen Post-Filiale (ab 2. Mai): montags bis freitags 9 bis 13 und 15 bis 18 Uhr, samstags 9 bis 13 Uhr.