Menden. Die Sparkasse schließt ihre Filiale auf Platte Heide in Menden. Der Rückzug aus dem Stadtteil sorgt für Ärger. Der Vorstand schweigt erneut.
Die Sparkasse Märkisches Sauerland (Hemer-Menden) schließt zum 28. Februar ihre Geschäftsstelle im Stadtteil Platte Heide. Erneut sorgt der Stil der Kommunikation für Ärger. Die Sparkasse will sich auch auf Nachfrage zu den Gründen für die Schließung nicht äußern.
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Sparkasse Platte Heide: Schon seit 2021 keine Bargeldeinzahlungen mehr möglich
„Wir verlegen unsere Büros in die Hauptstelle Menden an der Papenhausenstraße 15“, steht auf einem Aufsteller im Eingangsbereich. Schon seit Juni 2021 sind auch keine Bargeldeinzahlungen mehr möglich. Ob und mit welcher Verfügbarkeit der Geldautomat auf Platte Heide verbleiben wird und was aus den Büroräumen wird, bleibt unklar.
Auch zu den Gründen für die Schließung schweigt die Sparkasse. Sparkassen-Vorstand Jörg Kötter lehnt auf Nachfrage der Redaktion eine Stellungnahme zur Schließung ab. Angesprochen auf die Auskunftspflichten als öffentlich-rechtliche Einrichtung verweist er darauf, dass das nicht sein Zuständigkeitsbereich sei.
Sparkasse dünnt seit Jahren das Filialnetz aus
Die mutmaßlichen Gründe liegen allerdings auf der Hand. Schon seit Jahren dünnt nicht nur die Sparkasse Märkisches Sauerland das Filialnetz aus. Immer häufiger werden Filialen geschlossen. Das liegt nicht nur am Kostendruck alleine, sondern auch daran, dass Kunden ihre Bankgeschäfte auf eine andere Art und Weise erledigen. Viele Kunden nutzen verstärkt Online-Banking, Beratung findet digital und telefonisch statt. Der Weg führt oft nur noch zum Geldautomaten. Und selbst die Nachfrage nach Bargeld ist gesunken.
Dennoch: Auf Platte Heide ist der Ärger über die Sparkasse groß. Ältere Kundinnen ärgern sich darüber, dass ihnen ein fester Ansprechpartner vor Ort fehlt. Die Ansprechpartner vor Ort seien ihnen wichtig, der Weg in die Stadt sei zu weit.
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Bürgerverein kritisiert Rückzug aus dem Stadtteil
„Die Sparkasse war die letzte Bank, die hier noch direkt vor Ort war“, sagt Falk Steidel. Der Vorsitzende der Werbegemeinschaft ist Vorsitzender des Siedler- und Bürgervereins SBV Forum Platte Heide. „Das fehlt den Menschen hier im Stadtteil.“ Neben dem persönlichen Ansprechpartner werde mutmaßlich auch ein Servicebestandteil abgebaut. Geschäftsleute zum Beispiel müssten für Einzahlungen bis in die Stadt fahren. Die Einzahlfunktion an den Automaten wurde bereits abgeschafft.
Die Sparkasse hatte in den vergangenen Jahren bereits in Menden Standorte und Personal abgebaut. So wurden die Filialen in Schwitten und an der Kolpingstraße geschlossen. Verblieben sind aktuell lediglich die Standorte Bösperde und Lendringsen.
Die Zahl der Angestellten verringerte sich von 206 im Jahr 2008 (kurz vor der Fusion) auf nur noch 107 im Jahr 2020. Auch die Zahl der Auszubildenden wurde massiv zurückgefahren. Gegenüber dem Start bildet die Sparkasse nur noch etwa ein Drittel an Nachwuchskräften aus. Die Vorstandsgehälter nehmen einen immer größeren Anteil an den Personalkosten ein.