Hagen. Eine landesweite Befragung, in der es auch um das Finanzamt Hagen geht, startet in diesen Tagen. Wie zufrieden sind die Steuerbürger mit der Kompetenz der Mitarbeiter in ihrem Finanzamt? Gab es Probleme mit der telefonischen Erreichbarkeit? Reichen die Öffnungszeiten aus?
Dies sind nur einige Themen der landesweiten Bürgerbefragung, die jetzt begonnen hat. „Ich erwarte, dass uns die Umfrage wertvolle Hinweise liefert, wie wir unser Amt noch besser und bürgerfreundlicher gestalten können“, so der Vorsteher des Finanzamts Hagen, Wilhelm Brandt.
Steuerzahler urteilen zum sechsten Mal
Die Finanzverwaltung stellt sich damit zum sechsten Mal dem Urteil der Steuerzahler. An der Umfrage vor zwei Jahren beteiligten sich rund 20.000 Steuerzahler. Je mehr Bürger sich beteiligen, desto größer ist die Bedeutung der Aussage und damit der Wunsch nach Veränderung oder Abhilfe.
Die anonyme Befragung läuft über das Internet. Teilnehmen können alle, die in der Zeit vom 14. bis 27. Februar ihren Einkommensteuerbescheid und/oder Einkommensteueränderungsbescheid erhalten. Bis zum Spätsommer kann der Online-Fragebogen eingereicht werden.
Die jeweils letzte Seite des Einkommensteuerbescheids enthält dazu einen Zugangscode, eine Einstiegsadresse sowie Erläuterungen. Dieser Zugang ist aus Datenschutzgründen nicht mit der Steuernummer und Identifikationsnummer verknüpft. Bei der Befragung werden lediglich Alter und Geschlecht abgefragt, so dass Anonymität gewährleistet ist.
