Maßnahmenpaket gegen Coronainfektion

Neben den bereits vor einer Woche eingeführten ersten Maßnahmen wie der Markierung von Abstandszonen auf dem Boden und der an der Tür angeschlagenen Bitte an die Kunden, darauf zu achten, sich nur noch zu zweit in der Apotheke aufzuhalten - Annette Schwarzer: "Alle sind sehr verständig, manche warten sogar, bis wir sie herein winken."- gibt es seit Mittwoch noch eine weitere Vorsichtsmaßnahme: Eine Plexiglas-Scheibe trennt am Verkaufstisch die Mitarbeiterinnen und die Kunden. Die Scheibe enthält - wie bei den Notdienstklappen an den Eingangstüren - eine kleine Durchreiche für Rezepte, Medikamente und das Bezahlen.

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Lieferservice der Apotheke ausgeweitet

Angesichts der Corona-Krise ausgeweitet hat Annette Schwarzer den Lieferservice. Eine Mitarbeiterin sei so den ganzen Tag unterwegs, um Rezepte bei den Ärzten abzuholen und Medikamente zuzustellen. Auch dabei hat sie in beiderseitigem Interesse eine weitere Vorsichtsmaßnahme eingebaut: "Wir fragen die Kunden schon am Telefon, ob sie das Geld passend haben oder wie sie bezahlen möchten. Das Wechselgeld bereiten wir dann hier schon in einem Kuvert passend vor."Bei einem muss jedoch auch die Apothekerin zurzeit passen: Die hauseigene Herstellung von Desinfektionsmitteln ist nicht möglich. Die Grundsubstanzen, hochprozentiger Alkohol oder Isopropanol seien aktuell nicht lieferbar.

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Apothekensprecher: Versorgung mit Arzneimitteln sichern

„In Krisenzeiten ist es wichtiger denn je, dass die Versorgung der Bevölkerung mit Arzneimitteln funktioniert“, sagt Jürgen Schäfer, Sprecher der Apothekerschaft im Altkreis Brilon. Die Apothekerund ihre Teams im Hochsauerlandkreis verzeichnen einen großen Andrang und Aufklärungsbedarf. „Viele Menschen sind verunsichert. Dafür sorgen nicht zuletzt die Falschinformationen über das Coronavirus, die im Internet kursieren. „Wenn sich plötzlich Nachrichten zu angeblichen Gefahren oder Wunderwirkungen bestimmter Medikamente im Netz verbreiten, ist meist Vorsicht geboten. Fragen Sie einen Experten. Apotheker stehen für Fakten statt Fake-News.“

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So wollen die Apotheker auch Hamsterkäufe von Medikamenten verhindern, für die es keinerlei Grund gibt. Solche Panikkäufe schaden stattdessen denjenigen, die die anderswo gehorteten Medikamente tatsächlich benötigen. Um die Versorgung in der Fläche mit Apotheken aufrechtzuerhalten, sei es wichtig, dass nun nicht zu viele Apothekenmitarbeiter selbst am Coronavirus erkranken und in Quarantäne müssen. Dieses Risiko bestehe, da Apothekerinnen und Apotheker sowie PTA tagtäglich Kontakt mit potenziellen Virusträgern haben.

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Aufklärung gegen Fake-News

Um das Infektionsrisiko zu minimieren, haben viele Apotheken mittlerweile verschiedene Maßnahmen umgesetzt. „Diese sollen bitte nicht als Affront missverstanden werden“, wirbt Schäfer um das Verständnis. „Sie sollen die Gesundheit aller Patienten und Apothekenmitarbeiter schützen.“ So fordern zum Beispiel Hinweisschilder dazu auf, zwei Meter Abstand voneinander zu halten. Einige Apotheken haben Plexiglaswände an den Verkaufstischen angebracht, die die Mitarbeiterinnen davor schützen sollen, angehustet oder angeniest zu werden. Andere bitten darum, dass sich beispielsweise nicht mehr als drei oder fünf Kunden zeitgleich in der Apotheke aufhalten.

„Je weiträumiger es zugeht, desto geringer das Ansteckungsrisiko für das Personal, aber auch für die Patientinnen und Patienten“, so Schäfer. Patienten mit Symptomen, die auf eine Infektion mit dem Corona-Virus hindeuten, sollten eine so Apotheke am besten überhaupt nicht mehr betreten, sondern sich telefonisch melden.