Berlin. Versicherungen einfach verwalten, vergleichen und wechseln – das versprechen Versicherungsmakler-Apps. Doch es gibt einen Haken.

Versichern lässt sich fast alles: Leben, Hausrat, Auto und vieles mehr. Da ist es nicht immer leicht, den Überblick zu behalten. Schließlich hat jeder Deutsche im Durchschnitt sechs Versicherungen.

Doch wie den Überblick behalten, wenn die Versicherungen bei verschiedenen Gesellschaften liegen? Mit Versicherungsmakler-Apps. Einfach aufs Smartphone laden, Verträge einbinden und alles im Blick behalten – das versprechen zumindest die Anbieter.

Wie gut sie das wirklich machen, hat IMTEST, das Verbrauchermagazin der FUNKE Mediengruppe, getestet.

Check24, Verivox und Co.: Versicherungs-Apps mit und ohne Maklermandat

Die Anmeldung ist bei allen Apps einfach. Allerdings muss man genau hinschauen. Denn alle Apps bis auf Feelix verlangen früher oder später nach einem Maklermandat. Wer nicht zustimmt, kann die Apps nicht (Clark, Finanzguru, Check24) oder nur eingeschränkt nutzen (Verivox).

Dazu muss man wissen: Wenn man dem Dienst das Maklermandat erteilt, ändert sich zunächst nichts an den bestehenden Versicherungen. Wenn Sie aber bereits in der Vergangenheit einem anderen Versicherungsmakler ein Maklermandat erteilt haben, übertragen Sie dieses Recht auf die App. Anders ausgedrückt: Die Versicherungs-App wird zur alleinigen Anlaufstelle für die Beratung und Abwicklung von Schadensfällen.

Darauf weist aber nur Finanzguru prominent hin. Bei den anderen Diensten finden sich die entsprechenden Hinweise im Kleingedruckten. Fraglich ist darüber hinaus, warum die Apps direkt nach der Mandatserteilung fragen. Denn für die Verwaltung und den Vergleich von Versicherungen ist das nicht nötig. Nur für Änderungen und neue Abschlüsse brauchen sie ein Mandat. Für neue Abschlüsse erhalten sie Provisionen – so finanzieren sich die Apps.

Die besten Finanz-Apps // IMTEST

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    Verträge in die App einbinden und verwalten

    Insbesondere Finanzguru macht den Import bestehender Versicherungen zum Kinderspiel. Verknüpft man den Dienst mit seinem Bankkonto, analysiert er automatisch alle Umsätze und ermittelt die dazugehörigen Versicherungen. Auch Check24 macht es einfach: Hier reicht es, die Versicherungsart, die Versicherung und den Namen anzugeben. Die restlichen Informationen holt sich der Dienst bei der Versicherung.

    Kniffliger wird es bei Clark: Denn hier muss zusätzlich der Versicherungsvertrag abfotografiert und hochgeladen werden. Wer nicht weiß, wo er ihn aufbewahrt hat, muss erst einmal suchen. Klassisch geht es dagegen bei Feelix zu: Hier müssen alle Daten inklusive der Versicherungsnummer eingegeben werden.

    Die integrierten Versicherungen können dann weitgehend digital verwaltet werden, zum Beispiel Daten ändern oder kündigen. Schlecht: Verivox erlaubt es nicht, bestehende Versicherungen über die App einzubinden. Nur direkt über den Dienst abgeschlossene Verträge tauchen in der App auf.

    Versicherung wechseln: So klappt es auf dem Handy

    Wer seine Versicherungen rund um Auto, Hausrat, Haftpflicht und Co. regelmäßig wechselt, kann mitunter viel Geld sparen. Darauf weisen vor allem die Apps von Clark und Check24 prominent hin. Zudem geben alle Apps bis auf Feelix Hinweise darauf, wann sich ein neuer Versicherungsvergleich lohnen könnte.

    Clark, Verivox und Check24 haben dazu einen Versicherungsvergleich integriert, über den man unkompliziert neue Versicherungen abschließen und alte Verträge kündigen kann. Clark bietet sogar einen automatischen Wechselservice an. Nach Zustimmung des Nutzers sucht der Service nach Versicherungen mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis und schließt automatisch neue Policen ab.

    Fazit: Check24 und Verivox mit Schwächen – diese App liegt vorn

    Check24 und vor allem Clark bieten das volle Versicherungsprogramm: Verwaltung, Analyse, Vergleich und Bedarfsermittlung. Allerdings hinterlassen der Zwang zum Maklermandat sowie bei Check24 deutliche Mängel in den Datenschutzbestimmungen einen bitteren Beigeschmack.

    Finanzguru hinterließ im Test ebenfalls einen guten Eindruck. Allerdings ist die App nicht auf Versicherungen spezialisiert, sondern auf das allgemeine Finanzmanagement. Feelix fiel im Test dagegen negativ auf. So ließ sich die App auf keinem der sechs getesteten Android-Geräte installieren. Auf Anfragen wurde zudem tagelang nicht reagiert – keine Empfehlung. Auch die Verivox-App enttäuscht: Wichtige Funktionen wie die Integration bestehender Versicherungen fehlen.

    1. Platz: Clark – Clark Germany GmbH / IMTEST Siegel: Testsieger Ausgabe 11/2023

    Preis: gratis

    In Sachen Ausstattung und Funktionalität unangefochten die beste Versicherungsmakler-App.

    + Auf Wunsch automatischer Versicherungswechsel.

    - App verlangt bei der Einrichtung nach Maklermandat.

    Ergebnis: gut 2,2

    2. Platz: Finanzguru – dwins GmbH

    Preis: gratis (In-App-Käufe)

    Gelungene App rund um Finanz- und Ausgabenanalyse inklusive Versicherungsmanager.

    + Vertragsanalyse mit Optimierungsempfehlungen.

    - Kein Versicherungsvergleich eingebaut.

    Ergebnis: befriedigend 2,7

    3. Platz: Check24 – Check24 GmbH

    Preis: gratis

    Mit Blick auf Funktionalität eine der besten Versicherungsmakler-Apps. Wirkt aber stellenweise überfrachtet.

    + Einbindung, Analyse und Versicherungsvergleich.

    - Grobe Mängel in den Datenschutzbestimmungen.

    Ergebnis: befriedigend 2,8

    4. Platz: Feelix – feelix GmbH

    Preis: gratis

    Keine Reaktion auf Anfragen, keine Unterstützung von gängigen Android-Smartphones.

    + Verlangt als einzige App nicht nach einem Maklermandat.

    - Komplizierte Integration von Versicherungsverträgen.

    Ergebnis: befriedigend 3,4

    5. Platz: Verivox – Verivox GmbH

    Preis: gratis

    Der Verivox-App fehlen grundlegende Funktionen zum Verwalten von Versicherungen. Keine Empfehlung.

    + Übersichtlich und einfach gestalteter Versicherungsvergleich.

    - Keine Integration vorhandener Policen möglich.

    Ergebnis: ausreichend 3,6