Essen. Nachdem Amazon.de im Jahr 2009 erstmals MP3-Downloads anbot, erweitert der Onlinehändler nun sein Angebot. Ab sofort sind über 500 Software- und Videospiel-Artikel bei Amazon.de als Download erhältlich. Kurios ist, dass beim Start des Angebotes von Amazon.de der Marktführer in Sachen Spiele-Downloads, „Steam“, für einen Tag nicht erreichbar war.
Es sei der nächste logische Schritt gewesen, nach MP3s auch Spiele- und Software-Downloads anzubieten, erklärt Ralf Kleber, Geschäftsführer der Amazon.de GmbH. Diesen Schritt ist die Firma nun gegangen und startet ihr Download-Angebot mit über 500 Videospielen und Software-Produkten. Damit weitet der Onlinehändler-Riese sein Angebot noch weiter aus und greift in den Markt etablierter Download-Anbieter ein.
Ein solch etablierter Download-Anbieter für Spiele ist die Plattform „Steam“ der Valve Corporation. „Steam“ ist der weltweite Marktführer für Videospiel-Downloads. In den Hauptzeiten sind über fünf Millionen Nutzer gleichzeitig online. Ein Statement der Firma zum neuen Downloadangebot von Amazon.de gibt es noch nicht. Kurios war, dass nach dem Start der Videospiel-Downloads von Amazon.de, „Steam“ für einen Tag nicht mehr erreichbar war. Technische Probleme haben die Plattform lahm gelegt, sodass mehrere hunderttausend deutsche Kunden ihre Spiele nicht spielen konnten.
Neues Angebot, gleiche Features.
Auch das neue Downloadangebot bietet die üblichen Features, wie man sie von "Amazon" kennt. So sind persönliche Empfehlungen, Kundenrezensionen und die 1-Click-Bestellmöglichkeit auch bei den Videospiel- und Software-Downloads verfügbar. Die 1-Click-Bestellmöglichkeit kann eingerichtet werden, um mit einem Klick ein Download-Artikel zu kaufen. Diese Methode wird bei den MP3-Downloads bereits sehr viel genutzt.
„Amazon Kunden legen sehr viel Wert auf eine schnellstmögliche und unkomplizierte Verfügbarkeit ihrer Einkäufe“, stellt Ralf Kleber heraus. Deswegen soll auch der Download in den neuen Kategorien Software und Videospiel so einfach wie möglich sein. Nachdem man bezahlt hat, kann man den Download starten. Sollte der Download abbrechen, dann kann man ihn jederzeit fortsetzen. Außerdem liegt ein Back-Up des erworbenen Artikels in der Account-Bibliothek zum jederzeitigen Download bereit.
Reaktionen von Microsoft und Electronic Arts.
„Amazon gehört zu unseren wichtigsten Partnern [...] Wir freuen uns, unser Produktportfolio über Amazon nun auch als Download anbieten zu können“, freut sich Oliver Kaltner von Microsoft Deutschland. Auch beim Geschäftsführer des Spiele-Publishers Electronic Arts, Dr Olaf Coenen, stößt Amazons Angebotserweiterung auf Zustimmung: „Amazons Fokus auf leichte Bedienbarkeit, eine große Auswahl und Kundenzufriedenheit hat der Marke hohe Beliebtheit und großes Vertrauen bei den Gamern eingebracht“.
