Oberhausen. Plötzlich hat die Zahnarztpraxis Benthaus & Kollegen an der Virchowstraße in Oberhausen geschlossen. Was Patienten jetzt tun sollten.
„Liebe Patienten, die Praxis ist bis auf Weiteres geschlossen. Leider sind wir aktuell nicht mehr erreichbar“: Als Siegfried Behmer vor einigen Tagen diesen Zettel an der Zahnarztpraxis Dr. Benthaus & Kollegen lesen musste, war er nicht nur überrascht, sondern auch verärgert darüber, als langjähriger Patient nicht informiert worden zu sein: „Termine oder laufende Behandlungen können natürlich nicht durchgeführt werden. Ein unhaltbarer Zustand.“ Dabei sei er mit Dr. Benthaus immer sehr zufrieden gewesen.
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Versucht man, die Praxis telefonisch zu erreichen, ertönt eine Ansage vom Band - man erreiche die Praxis außerhalb der Sprechzeiten. Auch die Website der Praxis an der Virchowstraße ist nicht mehr erreichbar. Bei Google findet sich der Hinweis „vorübergehend geschlossen“. Warum die Praxis unerwartet geschlossen ist und wohl auch bleibt, kann man bei der Kassenzahnärztlichen Vereinigung (KZV) Nordrhein nicht beantworten. „Wir sind mit der Problematik befasst“, sagt KZV-Sprecher Uwe Neddermeyer. Aus Datenschutzgründen könne man aber keine Details zu den Schließungsgründen der Praxis nennen.
Patienten sollen sich bei der Krankenkasse melden oder Vertretungsarzt aufsuchen
Einen Tipp hat Neddermeyer jedoch: „Die Patienten sollen sich jetzt gegebenenfalls an die Krankenkasse wenden, deren Mitglied sie sind.“ Dort könne man erfahren, wie und wo es nun mit der Weiterbehandlung am besten weitergehen soll.
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Zumindest angegeben ist auf dem Infozettel an der Praxis Benthaus auch, an welchen Arzt sich die Patienten alternativ wenden können: „Die Vertretung übernimmt die Zahnarztpraxis Williams, ebenfalls an der Virchowstraße (Hausnummer 157).“ (gowe)
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