Moers. Für eine Behandlung im Moerser Haarsalon „Balle Beauté“ reisen Kundinnen aus ganz Deutschland an. Welche schweren Schicksale dahinter stecken.
Katherina Ballentin ist nicht einfach Friseurin, sie rettet Haare. Und das mit Erfolg. Mit kurzen Videos von ihren Arbeiten erreicht die selbst ernannte Zweithaarspezialistin auf der besonders bei jungen Menschen beliebten Plattform TikTok mehrere Millionen Menschen. Für eine Behandlung in ihrem Salon „Balle Beauté“ in Moers nehmen ihre Kundinnen teils enorme Anreisen auf sich.
Ihr Erfolgsgeheimnis sieht die 43-Jährige in der Transparenz. In den sozialen Medien zeigt sie nicht einfach Vorher-Nachher-Bilder, sondern den gesamten Prozess hinter ihren Zweithaarbehandlungen, Wimpern- oder Haarverlängerungen mit echten Strähnen. „Ich mag diese hochglamourösen Magazinbilder und vielen Filter nicht“, sagt Katherina Ballentin, die selbst Zweithaarträgerin ist.
Beliebter Salon in Moers: Kundinnen kommen mit Depressionen oder Haarausfall nach Schwangerschaft
Die Probleme ihrer Kundinnen kennt sie genau – und weiß, dass oft schwere persönliche Schicksale hinter einem Besuch in ihrem Salon am Jungbornpark in Repelen stecken. Ihr erfolgreichstes TikTok-Video (3,2 Millionen Aufrufe) zeigt die Rettung der völlig verfilzten Haare einer Frau, die unter Depressionen leidet. Oft kommen auch Mütter zu Katherina Ballentin, die nach ihrer Schwangerschaft mit hormonell bedingtem Haarausfall zu kämpfen haben. „Hinter einigen meiner Kundinnen steht ein zwanzigjähriger Leidensweg“, berichtet die Moerserin. Oft seien sie mit ihren Problemen von „normalen“ Friseuren belächelt worden und hätten sich seither für ihre Haare geschämt.
Mit ihren Aufklärungsvideos will Katherina Ballentin den Frauen ihre Scham nehmen. Regelmäßig reisen Kundinnen aus ganz Deutschland an, die im Internet auf das seltene Angebot aufmerksam geworden sind, das sogar die Krankenkasse zu einem großen Teil übernimmt. „Eine Stammkundin kommt alle drei Wochen aus Hamburg nach Moers“, erzählt die Haarretterin, die ihren Salon bewusst auf introvertierte Menschen ausgelegt hat. Von außen ist es unmöglich, einen Blick ins Innere zu erhaschen.
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Wer jedoch Zugang zu „Balle Beauté“ bekommt, sieht einen luxuriösen Salon mit moderner Ausstattung und riesiger Auswahl an Haarteilen. Dutzende Zöpfe – von brünett bis blond, von gelockt bis glatt – schmücken die Wand hinter der Kasse des 150 Quadratmeter großen Ladenlokals.
Dieses hat das fünfköpfige Stylisten-Team rund um Ballentin erst im vergangenen Dezember bezogen. Ihr vorheriges Studio in Meerbeck war nur halb so groß und hatte lediglich zwei Plätze im Wartebereich. Durch den Erfolg in den sozialen Medien wurde eine Vergrößerung unausweichlich. „TikTok war unser großer Durchbruch. Ich hätte niemals gedacht, dass die Videos so viral gehen würden“, sagt die „Balle Beauté“-Gründerin.
Moerserin will sich mit eigener Marke in ganz Deutschland einen Namen machen
Den Namen ihres Salons, der sich aus ihrem Nachnamen ableitet, will Katherina Ballentin jetzt auch weit über Moers hinaus etablieren. Dafür schult sie Friseurinnen und Friseure in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die ebenfalls mit der sogenannten TressentechnikVerlängerungssträhnen an das Eigenhaar klippen wollen. Die Strähnen bestehen aus echten Haaren, die direkt als Zopf abgeschnitten wurden. Das hat den Vorteil, dass alle Haare in Wuchsrichtung liegen und nicht verfilzen. Mittlerweile lässt die Moerserin ihre Tressen selbst aus Schnitthaar in Vietnam anfertigen und verkauft sie unter ihrer Eigenmarke.
An ihrem Ziel ist Ballentin also trotz der positiven Resonanz im Netz sowie eines kaum stillstehenden Telefons für Terminbuchungen noch lange nicht angelangt: „Ich will mich immer neu erfinden und niemals auf der Stelle stehen bleiben.“
Eine Haarbehandlung im Salon „Balle Beauté“ dauert im Schnitt zwischen zwei und zweieinhalb Stunden. Die Kosten starten bei 400 Euro für Haarverlängerungen mit der Tressentechnik sowie bei 700 Euro für die Einarbeitung von Zweithaar. Viele Krankenkassen übernehmen laut der Inhaberin Katherina Ballentin einen Großteil der Kosten für die Maßnahmen zur Haarrettung. Eine Terminbuchung ist telefonisch unter 02841/8833280 sowie über WhatsApp unter 0152/53682443 möglich.