Gladbeck. Ehrenamtliche aus Bottrop und Gladbeck haben ein Telefon eingerichtet. Dort kann sich jeder melden, dem es emotional schlecht geht.

Über die Weihnachtstage allein zu sein, ist für viele besonders schwer. Ehrenamtliche im evangelischen Kirchenkreis Gladbeck-Bottrop-Dorsten haben daher ein Kontakttelefon eingerichtet, bei dem sich jeder melden kann, der Bedarf hat.

Denn Corona untersagt auch dem Team der Regional Organisierte Seelsorge Ehrenamtlicher ROSE den unmittelbaren Kontakt zu hilfesuchenden Menschen. Aus diesem Grund haben die Seelsorger nun das Kontakttelefon eingerichtet, bei dem sich jeder melden kann, um entweder einfach nur zu reden oder auch einen realen Spaziergang zu vereinbaren. Die Anrufer bekommen mit dem ersten Telefonat einen festen Ansprechpartner zugewiesen, der auch über die Weihnachtstage hinaus bestehen bleibt.

Erste Erfahrungen mit dem Kontakttelefon bereits im Frühjahr gesammelt

„Wir haben bereits im ersten Lockdown im Frühjahr so etwas ähnliches gemacht. ROSE-Plauderei nannten wir das damals. Über 70 Telefonate kamen damals zusammen, die uns nun dazu motivieren, mit dem neuen Kontakttelefon unseren Service noch professioneller aufzusetzen", sagt Conny Zuchowski (65) verantwortlich für das Projekt.

Wenn täglich zwischen 10 und 13 Uhr unter der Nummer 0163/6182979 jemand anruft, vermittelt sie die Anrufer im Idealfall noch am selben Tag an eine passende Person aus dem 14-köpfigen Seelsorgerteam. Die Ehrenamtlichen sind zwischen 36 und 70 Jahre alt und haben alle eine seelsorgerische Ausbildung abgeschlossen. „Seit Anfang November ist die Nummer aufgeschaltet, anfangs vor allem für Senioreneinrichtungen und Krankenhäuser im Kirchenkreis aber auch für das Pflegepersonal", ergänzt die ehrenamtliche ROSE-Mitarbeiterin Christine Wittgen.

Ab sofort ist die Nummer für jeden Hilfesuchenden im Kirchenkreis erreichbar: 0163/6182979.

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