Duisburg-Mündelheim. Die Betreiberin der letzten Post-Filiale macht der Deutschen Post Vorwürfe und gibt auf. Jetzt steht Duisburg-Mündelheim ohne Post da – erstmal.
Für Menschen aus Mündelheim ist es schwieriger geworden, Pakete und größere Briefsendungen zu verschicken. Die einzige Postfiliale des Ortes, die in der Bäckerei Backfé untergebracht war, ist geschlossen. Betreiberin Claudia Smaniotto hat den Vertrag mit der Post auslaufen lassen. Die Gründe.
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Klaus-Dieter Drechsler ist verärgert: Um Briefmarken zu kaufen oder Pakete abzuholen, muss er nun nach Huckingen oder Krefeld fahren. „Früher habe ich das einfach neben dem Brötchenholen erledigt. Es war viel einfacher, als der Service direkt vor Ort war“, sagt der Vorsitzende des Bürgervereins Mündelheim. Doch der Postschalter in der kleinen Bäckerei Backfé Am Seltenreich ist seit dem 31. August geschlossen.
Inhaberin Claudia Smaniotto hat den Vertrag mit der Post nicht verlängert. Den Schalter betrieb sie nebenher. „Die Zusammenarbeit war allerdings sehr schlecht“, sagt sie. 2019 zog sie mit ihrer Bäckerei in ein größeres Gebäude um. Da hätten die Probleme begonnen: „Den Umzug des Postschalters mussten wir selbst machen, und auch beim Anschluss hat man uns hängen lassen. Meine Mitarbeiterin hat wochenlang versucht, jemanden telefonisch zu erreichen“, berichtet sie.
Keine Post mehr in Mündelheim: Backfé-Betreiberin macht Post Vorwürfe
Den Service hielt sie weiter offen, doch da der Postschalter an neuer Stelle nicht mit dem System vernetzt war, wurden keine Daten mehr übermittelt. „Erst als das auffiel, hat sich jemand gemeldet. Passiert ist aber dennoch nichts. Ich habe nichts verdient und letztlich draufgezahlt. Darum habe ich den Vertrag Ende August auslaufen lassen“, begründet sie ihre Entscheidung.
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Daraufhin sei die Post auf Smaniotto zugekommen, um sich in ihrem Laden einzumieten. „Wir waren uns sogar schon über die Höhe der Untermiete einig, und auch der Vermieter des Ladenlokals war einverstanden. Aber niemand hat sich mehr gemeldet, obwohl ich angerufen und E-Mails verschickt habe“, sagt sie. „Ich möchte gerne, dass die Post hierbleibt, und wäre auch bereit, den Laden länger aufzulassen – oder sie stellen Mitarbeiter von uns als Aushilfen ein. Da wäre jetzt aber die Post in der Pflicht.“
Das sagt die Post zu den Vorwürfen aus Duisburg-Mündelheim
Britta Töllner, Sprecherin der Post, bestätigt die fristgemäße Kündigung Smaniottos zum 31. August. „Dass es beim Umzug zu Kommunikationsproblemen kam, bedauern wir sehr“, teilt sie mit. Die Gründe dafür seien heute nicht mehr festzustellen, da der damals zuständige Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen tätig sei.
Nach wie vor liefen jedoch die Planungen für eine Wiedereröffnung des Postschalters in der Bäckerei Backfé – unter eigener Flagge. „Da wird dann eigenes Personal vor Ort sein, das Teile der Räume nutzt.“ Man wolle bald wieder auf Claudia Smaniotto zugehen, um die letzten Details zu regeln. Töllner spricht auf Nachfrage von November, ein konkretes Eröffnungsdatum stehe aber noch nicht fest. Die Mündelheimer können aber wieder auf eine Postfiliale in ihrer Nähe hoffen.
>> POST AUS MÜNDELHEIM: HIER SIND FILIALEN, PACKSTATIONEN, BRIEFKÄSTEN
- Wo sich die nächste Poststelle, Packstation oder ein Briefkasten befinden, können Kunden im Internet herausfinden. Dort sind auch Öffnungs- und Leerungszeiten eingetragen. Die Adresse lautet: www.deutschepost.de/standortfinder
- Die nächste Packstation für Mündelheimer und Mündelheimerinnen befindet sich am Netto-Markt Im Bonnefeld 19. Postfilialen gibt es derzeit Am Finkenacker 3 in Ungelsheim und an der Alten Krefelder Straße 13 in Krefeld.
