Duisburg. Erst fällt die Heizung aus, und dann gibt es auch noch Ärger mit der LEG über Stromkosten für Heizlüfter: Heinz Wicker aus Duisburg hat’s erlebt.
Heinz Wicker (82) und seine Frau (80) haben sich zuletzt im vergangenen Februar und nicht zum ersten Mal über Heizungsausfälle aufgeregt. Insgesamt 104 Wohnungen der LEG in Duisburg-Wehofen waren betroffen. Das Ehepaar gehörte zu den Mietern, die in „bis zu 14,5 Grad kalten Wohnungen“ gesessen haben. Die LEG versprach, dass die zusätzlichen Stromkosten für den Einsatz von Heizlüftern in Rechnung gestellt werden können. Heinz Wicker hat dies zeitnah getan – und bis heute trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen nichts erstattet bekommen.
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LEG-Sprecher Nils Roschin muss dies auf Nachfrage der Redaktion bestätigen. „Heizungsausfälle in unseren Objekten sind grundsätzlich für unsere Kundinnen und Kunden ärgerlich, und die LEG versucht dann umgehend, bis zur Reparatur der Heizungsanlage die Wohnungen durch kostenlose Heizlüfter zu beheizen und dadurch entstandene Kosten zu erstatten“, so Roschin. „Wir bedauern sehr, dass unserem Mieter die Gutschrift für die entstandenen Stromkosten noch nicht erstattet wurde. Dafür möchten wir uns entschuldigen.“
Heizungsausfälle im Februar in 104 LEG-Wohnungen in Duisburg-Wehofen
Zwischenzeitlich sei der Betrag – es geht laut Wicker um eine Erstattung in Höhe von immerhin 77,71 Euro – aber gebucht worden und werde „in der kommenden Woche auf das Konto des Mieters ausgezahlt“, so der LEG-Sprecher. „Nach interner Prüfung konnten wir keine weiteren Unregelmäßigkeiten bei der Erstattung von Gutschriften auf unseren Mieterkonten entdecken.“
Auch mögliche Mietminderungen für die Heizungsausfälle im Februar müssten die Betroffenen laut Roschin selbst bei der LEG beantragen.
