Bochum. Position der Kamera, geschlossene Tür im Hintergrund: Im Malteser-Netiquette-Kurs in Bochum gibt es Tipps fürs digitale Bewerbungsgespräch.

Wussten Sie, dass man in Kenia aus Respekt Augenkontakt vermeidet und in Äthiopien den Kopf zurückwirft, um "Ja" zu sagen? Vermutlich nicht - kein Wunder also, dass Menschen, die aus anderen Kulturen zu uns geflüchtet sind, mit den deutschen Gepflogenheiten in Sachen Höflichkeit erst einmal warm werden müssen. Besonders wichtig ist das beim Bewerbungsgespräch - deshalb bieten die Malteser in Bochum "Nachhilfe" an. 

Wie muss ich meine Kamera am besten einstellen? Wie sollte mein Hintergrund aussehen und wie muss das Licht eingestellt sein? Was ziehe ich an und wo kann ich vorab meine Internetgeschwindigkeit checken? Jede Menge Tipps dazu gab es für eine Gruppe von Menschen mit Migrationshintergrund. 

Online-Bewerbungsgespräch: "Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck"

"Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck", sagt Marion Wiemann. Sie hat bei den Maltesern schon vor zehn Jahren Benimm-Seminare zum perfekten Auftritt ins Leben gerufen. Richteten sich die Netiquette-Seminare ursprünglich an Schulklassen an Haupt- und Gesamtschulen, sind immer weitere Zielgruppen hinzugekommen: von Arbeitslosen bis hin zu geflüchteten Menschen. 

"In Zeiten von Corona mussten auch wir umdenken und haben eins der fünf Module in einem Online-Kurs verarbeitet", erklärt Wiemann. Weil auch die meisten Arbeitgeber Personalgespräche aktuell online durchführen, habe man sich für das Modul zum Vorstellungsgespräch entschieden. Normalerweise steht am Ende des Netiquette-Kurses ein Besuch in einem gut bürgerlichen Restaurant - zum direkten Erproben des Neugelernten.  

Trainerin gibt Tipps aus der Praxis

Wichtig ist Wiemann: "Wir wollen nicht mit einem erhobenen Zeigefinger daherkommen und altkluge Tipps geben, sondern wirklich weiterhelfen". So hat Andrea Leimann, die ehrenamtliche Benimm-Trainerin des Online-Angebots, beispielsweise selbst jahrelang in einer verantwortungsvollen Position gearbeitet und möchte nun ihr Wissen weitergeben. 

Für Teilnehmer Khaled, der vielleicht einmal Anästhesist werden möchte, oder Teilnehmerin Hiba, die von einem Job als Architektin träumt, kommt das gerade recht. Was in der Präsenz wichtig ist, wissen die meisten bereits: "Man sollte auf jeden Fall etwas über die Firma wissen", sagte Laila und Khaled war sich sicher: "Man muss ehrlich und gut gekleidet sein".

Tabs und Türen schließen

Was aber muss man beachten, wenn das Bewerbungsgespräch online stattfindet? "Seid pünktlich am Bildschirm und setzt euch hin, wie in einem Gespräch in Präsenz", riet Trainerin Leimann, die eine von mehr als 20 Ehrenamtlichen ist. Ein Notizzettel am Bildschirm könne dabei helfen, den Augenkontakt in die Kamera nicht zu vergessen. 

Ratschläge geben konnte auch Schauspielerin und Auftritts-Coach Maria Wolf, die ebenfalls beim Netiquette-Kurs dabei war. "Schließt eure Tabs auf dem Bildschirm und Türen im Hintergrund", riet sie und erklärte anhand von Fotobeispielen, wie sanfte Beleuchtung den eigenen Auftritt verbessert. 

Kamera auf Augenhöhe

"Die Kamera sollte auf Augenhöhe eingestellt sein, man kann notfalls ein Buch unter den PC legen", sagte Wolf. Auch darum, was man unbedingt vermeiden sollte, ging es in dem kostenlosen Online-Workshop, den die Malteser durch Spenden finanzieren.

Was zum Beispiel gar nicht geht ist aus Sicht der Expertinnen: "Sich mit Spitznamen oder Vornamen zum Gespräch anmelden, Handytöne im Hintergrund oder seine Aufmerksamkeit während des Gesprächs anderen Dingen widmen.

Selbst für Wasser sorgen

Wird einem bei einem Bewerbungsgespräch vor Ort normalerweise ein Glas Wasser angeboten, muss man bei der digitalen Variante selbst für ein Getränk sorgen. "Es macht auch Sinn, sich einen Block für Notizen hinzulegen", sagte Leimann. Sie sagt: "Man sollte immer auch selbst Fragen stellen". Ob es weitere Auszubildende gebe, wie die Übernahmechancen stünden oder welche Berufsschule man besuchen werde beispielsweise. 

In einem improvisierten kleinen Vorstellungsgespräch konnten die Teilnehmer die Tipps direkt üben - Khaled machte es vor. "Das war super", zeigte sich Wolf begeistert. "Mein Tipp aber: Beweg deinen Laptop noch mal so, dass man keine Deckenansicht hat." Umgesetzt war das schnell.

Ehrenamtliche gesucht

Aus Bochum haben zum Beispiel bereits das Louis-Baare Berufskolleg sowie die Realschule Höntrop an den Netiquette-Kursen zum perfekten Auftritt teilgenommen. Die Malteser suchen für die Kurse noch Ehrenamtliche. Bei Interesse kann man sich unter Alexander Zielke unter 0201 82047-26 wenden.