Berlin. Wer ein Hotel im Internet bucht, sollte das über eines der großen Portale tun. Zu diesem Ergebnis kommt die Stiftung Warentest in einer aktuellen Studie. Verbesserungsbedarf sehen die Tester allerdings durch die Bank in Sachen Beratung.

Hotelbuchungen im Internet funktionieren der Stiftung Warentest zufolge am besten bei den beiden großen Anbietern hrs.de und booking.com. Diese Anbieter seien einfach und zuverlässig und das Stornieren sei problemlos möglich, heißt es in der Mai-Ausgabe der Zeitschrift "Test", für die sieben Portale auf dem Prüfstand waren.

Die Beratung auch bei den Top-Anbietern sei allerdings stark verbesserungswürdig.

Außerdem untersuchte die Stiftung Warentest Hotelvermittlungsportale, die im Unterschied zu den Buchungsportalen auf Preisvergleiche spezialisiert sind. Bei diesem Test schnitt "Test" zufolge Holidaycheck am besten ab, weil das Portal viele Hotels mit aktuellen Bewertungen zeige und Manipulationen "gut" abwehre. Es gebe aber auch "ausreichende" Portale, Google habe dabei sogar nur "mangelhaft" abgeschnitten.