Witten. DHL-Kunden aus der Innenstadt in Witten sind verärgert. Warum sie ihre Pakete jetzt in Bommern abholen müssen.

Hans-Georg Hepe hat sich geärgert und ist offenbar nicht der Einzige. Der 60-Jährige, der mit seiner Frau in der Augustastraße, also in der Innenstadt lebt, erwartete ein Päckchen per Post. Da er bei der geplanten Zustellung nicht zu Hause war, musste er die Sendung jetzt in Bommern abholen. „Das geht doch gar nicht“, findet Hepe.

Noch im vergangenen Jahr war es möglich, Pakete, die von der DHL nicht zugestellt werden konnten, in der Postbank-Filiale in der Stadtgalerie abzuholen. Seit November sei dies nicht mehr möglich, so ein Post-Sprecher auf Anfrage. Der Grund sei, dass die Postbank an der Hammerstraße keine Pakete mehr ausgeben wolle. Was viele DHL-Kunden nicht wissen: Die Postbank gehört nicht zur Deutschen Post, sondern zur Deutschen Bank.

Düsseldorfer Post-Sprecher verweist Kunden aus Witten auf die Post- & DHL-App

Da die Postbank als Ausgabestelle wegfiel, musste die Post umplanen. Kunden aus der Innenstadt müssen seither nach Bommern fahren, um Pakete abzuholen, die sie nicht zuhause in Empfang nehmen können. Die Bommeraner Postfiliale in der Straße Auf dem Brenschen 2 ist die neue Abholstation. Was Hans-Georg Hepe mit einem Kopfschütteln zur Kenntnis nimmt. „Ich kann da noch mit dem Auto hinfahren. Aber es ist doch niemanden zuzumuten, der in der Innenstadt wohnt, in einen Bus zu steigen, dafür Geld zu bezahlen, um ein Päckchen abzuholen.“ Diese Lösung stoße nicht nur bei ihm auf Unverständnis, sondern auch bei anderen Wittener DHL-Kunden, wie er gehört habe.

Post unterhält keine eigenen Filialen

Die Deutsche Post unterhält keine eigenen Post-Filialen mehr, sondern arbeitet für das Filialnetz mit dem Einzelhandel zusammen. Bundesweit stehen Kunden rund 26.000 Filialen, DHL- Paketshops und Verkaufsstellen sowie über 5000 DHL-Packstationen zur Verfügung. Im Netz sind über postfinder.de auch die jeweiligen Anlaufstellen in Witten zu finden.

Der Düsseldorfer Post-Sprecher verweist auf Alternativen. Über die Post- & DHL-App könne man ein Päckchen an eine Post-Packstation oder eine Post-Filiale schicken lassen, die es etwa an der Herbeder Straße und der Westfalenstraße gebe. Über die App könne ein Kunde auch einen Nachbarn angeben, der bereit sei, eine Sendung entgegenzunehmen.