TÜV-geprüfte Berater kennen Tipps für den gesunden Schlaf

Oberhausen. Schlaf ist wichtig für die Gesundheit. Ein Bettengeschäft richtet danach sein Angebot aus, baut um und legt vor allem Wert auf gezielte Beratung.

Es dürfte zu den ältesten Geschäften von Oberhausen gehören. Die Rede ist von Betten Ortmann, beheimatet im Herzen von Sterkrade. Das traditionsreiche Haus hat sich im Laufe seiner über 210-jährigen Geschichte immer wieder erneuert. Jetzt stehen einmal mehr Umbau und Neustart an. „Die Zeiten wandeln sich und wir haben uns einiges vorgenommen, unser Angebot noch attraktiver zu präsentieren“, sagt Firmenchef Dirk Thielkes.

Oberhausen: TÜV-geprüfte Schlafberater bieten Kunden umfangreiche Beratung

Neues Mobiliar samt neuer Beleuchtung soll seinen Platz finden, um die Vielfalt des Sortiments vorzustellen. Mit einem breit gefächerten Programm wartet das Geschäft auf, das von Bettwäsche über Kissen und Spannbetttücher bis hin zu Matratzen reicht. Auf der Suche nach den passenden Artikel „hat die persönliche Beratung immer mehr an Stellenwert gewonnen“, erklärt der 45-Jährige, „und das hat auch seinen Grund“. Viele Menschen heutzutage wissen, welche wichtige Rolle der Schlaf für die Gesundheit spielt. Wer schlecht schläft, dem drohen insbesondere Herz- und Kreislauferkrankungen.

Andererseits kann guter und gesunder Schlaf in richtiger Position Krankheiten lindern, betont der Geschäftsführer. Er weiß, wovon er spricht. Denn der gelernte Industriekaufmann ist ebenso wie seine Frau TÜV-geprüfter Schlafberater. Um einen solchen Titel tragen zu dürfen, haben beide an mehrwöchigen Schulungen teilgenommen. „Wir waren in einem Klinikum, haben uns ein Schlaflabor erläutern lassen, Vorträge gehört sowie mit Ärzten und Fachpersonal gesprochen.“ Von einem Matratzenhersteller organisiert, hat am Ende des Seminars der TÜV die Prüfung abgenommen.

Betten Ortmann in Oberhausen — Mit einem umfangreichen Sortiment wartet Betten Ortmann im Oberhausener Stadtteil Sterkrade auf. Nachdem derzeitigen Räumungsverkauf will Geschäftsführer Dirk Thielkes neu durchstarten. © FUNKE Foto Services | Gerd Wallhorn

Kunden entscheiden sich im Oberhausener Bettengeschäft für Matratzen im Wert von 1500 Euro und mehr

Über das Ehepaar hinaus sind unter den 15 Beschäftigten noch drei Ergopraktiker tätig, die diese Bezeichnung tragen, weil sie sich in zahlreichen Fortbildungen mit dem Schlaf und seiner Bedeutung für Körper und Medizin vertraut gemacht haben. Mit ihrem Wissen können die geschulten Kräfte beispielsweise die Vorteile einer Matratze erklären, die sich dem Körper anpasst und somit verstärkt für Ruhe und Erholung sorgt. Solche Modelle können dann auch durchaus mal 1500 Euro oder etwas mehr kosten. „Den Kunden ist es das Geld aus verständlichen Gründen wert.“

Bei Lattenrosten wiederum stehe meist die Verstellbarkeit im Fokus, auch hier sind die Wünsche und Vorstellungen sehr unterschiedlich, mitunter auch speziell. Menschen beispielsweise, die unter Reflux leiden, wünschen sich Varianten, die es erlauben, dass man mit Kopf höher liegt als mit den Beinen.

Im Oberhausener Fachgeschäft sind Matratzen und Kissen aus natürlichen Materialien gefragt

Zudem möchten Kunden in vermehrten Maß wissen, aus welchem Material die Füllungen von Kissen und Decken bestehen. Synthetische Stoffe gibt es immer weniger, hebt Thielkes hervor, sie werden abgelöst durch natürliche Materialien wie Schurwolle oder Kamelhaar. Die Bettwäsche selbst besteht mittlerweile fast ausnahmslos aus Baumwolle.

Sein Wissen hat sich der Geschäftsführer aber nicht allein durch Lehrgänge erarbeitet. Der Mann aus dem münsterländischen Rhede hat bei einer Firma für Bettwäsche gelernt und war anschließend für sie im Außendienst tätig. Auf seinen Touren kam er in Kontakt mit Bernd Schütte, der Mitte der 80er Jahren des vergangenen Jahrhunderts Betten Ortmann übernommen hatte. Bis in seinen eigenen 80er Jahren stand er an der Spitze der Firma, hatte zuvor Dirk Thielkes für das Unternehmen gewonnen und ihn als Nachfolger auserkoren. Vor zwei Jahren war es dann soweit und der Geschäftsmann trat in die Fußstapfen seines Vorgängers. Die beiden blieben aber eng verbunden, Bernd Schütte schaut häufiger mal an seiner alten Wirkungsstätte vorbei und ist dort gern gesehen.

Wenn das Oberhausener Geschäft Matratzen ausliefert, entsorgt sie die alten Modelle

Auch schon unter seiner Leitung legte das Haus großen Wert auf Serviceleistungen. Das Geschäft liefert die Waren zum Kunden nach Hause, baut auf, entsorgt alte Matratzen. „Und wenn gewünscht, beziehen unsere Leute auch die Betten“, sagt der heutige Chef. Zum Kundenstamm gehören zu einem Gutteil ältere Menschen, „aber wir erreichen auch durchaus ein junges Publikum“. Das habe gewiss mit der großen Bandbreite des Sortiments zu tun. Bei der Bettwäsche reiche die Auswahl vom bunten Dekor mit Blümchen bis hin zu eher dezenten Mustern.

Handgefertigte Matratzen von englischer Firma im Oberhausener Warensortiment

Apropos Auswahl: Wer etwas mehr für eine Matratze ausgeben möchte, der findet bei Betten Ortmann auch solche, die von einem Lieferanten für das britische Königshaus stammen. Zu ihm pflegt Betten Ortmann schon seit einiger Zeit Kontakte. Die Modelle sind von Hand und aus Schafschurwolle gefertigt und entsprechen laut Firmenangaben höchsten britischen Handwerksansprüchen. Die Wurzeln des Betriebs reichen bis 1924 zurück, als er in Rochester, einem Ort in der englischen Grafschaft Kent, gegründet wurde. Inzwischen gehört die Firma einem deutschen Unternehmen.