Mülheim. Darauf werden viele Bahn- und Busnutzer in Mülheim gewartet haben: Ein neues Kundenzentrum im Forum bietet Beratung und Tickets am Schalter an.

Beratung zu den Reisemöglichkeiten und Ticketverkauf bietet der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) künftig im Forum an. Am Donnerstag eröffnet das Kundencenter von 14 bis 18 Uhr.

2010 hatte die Deutsche Bahn ein Reisezentrum im damals renovierten Bahnhofsgebäude feierlich bezogen. Kaum zehn Jahre später machte die DB den Laden dicht, auch gegen den Appell des Rates der Stadt, der „negative Auswirkungen auf die Wahrnehmung des Hauptbahnhofs in der Öffentlichkeit“ befürchtete. Seitdem fehlte eine Anlaufstelle mit Schalter.

Aktionsprogramm zur Eröffnung im Mülheimer Hauptbahnhof

Ab dem 29. Februar sollen aber - zumindest im Forum ganz in der Nähe - neben der Beratung zu möglichen Reisezielen im VRR-Tarifgebiet auch Fernverkehrstickets, Deutschlandtickets sowie alle Fahrscheine vom ICD-Ticket bis zum VRR-Abo am Schalter verkauft werden. „Da, wo die Deutsche Bahn sich aus dem personenbedienten Vertrieb zurückzieht, bieten nun zukünftig der Verkehrsverbund Rhein-Ruhr und die Transdev Vertrieb GmbH den Fahrgästen Verkauf und Beratung vor Ort zu ihren Reiseoptionen an“, erläutert VRR-Vorstandssprecher Oliver Wittke den Hintergrund der Neueröffnung.

Geplant ist zum Mülheimer Eröffnungstermin am Donnerstag außerdem ein kleines Aktionsprogramm mit Beratungsangeboten und Gewinnspielen. Auf der Neueröffnung allerdings liegt auch ein kleiner Schatten: Ausgerechnet für Donnerstag und Freitag hat Verdi den nächsten Warnstreik bereits angekündigt. Zumindest die Fahrzeuge der Ruhrbahn werden davon betroffen sein.

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