Darf man reduzierte Ware umtauschen?

Reduzierte Ware kann vom Umtausch ausgenommen sein. Das heißt aber nicht, dass die Ware unter gar keinen Umständen zurückgegeben werden kann. Denn beschädigte Ware muss ein Geschäft im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung immer zurücknehmen.

Wie gebe ich online oder per Katalog bestellte Ware zurück?

Online oder beim Versandhandel bestellte Ware kann innerhalb von zwei Wochen zurückgeschickt werden. Kommt die Ware aus anderen EU-Ländern, läuft die Frist mindestens eine Woche. Die meisten Onlineshops verlangen, dass der Absender die Rücksendung frankiert.