Wedel. Angebliche Mitarbeiter rufen in arglistiger Absicht Kunden an und wollen Daten. Mit schlimmen Folgen für die Betroffenen.

Dubiose Vorgänge häufen sich derzeit in Wedel: Aktuell werden Kunden der Stadtwerke angerufen und gebeten, Daten am Telefon durchzusagen. Doch Vorsicht: Dabei handelt es sich offenbar um Kriminelle und nicht um echte Mitarbeiter der Stadtwerke Wedel.

In einer Mitteilung warnt der lokale Energieversorger, „keinesfalls Kundendaten am Telefon herauszugeben“. Verunsicherte Stadtwerke-Kunden „seien in den letzten Tagen von angeblichen Stadtwerke-Mitarbeitern unter einer unbekannten Telefonnummer angerufen worden“. Die Anrufer hätten eine Frankfurter Telefonnummer gehabt – die Vorwahl lautete jedenfalls 069.

Datenklau: Stadtwerke Wedel warnen vor Telefon-Betrug mit Kundendaten

Die Anrufer geben vor, im Namen des Stadtwerke Wedel zu handeln und versuchen laut Angaben des Versorgers, Kundendaten wie beispielsweise Kundennummer, Zählernummer oder weitere persönlich Daten zu erhalten. „Hier wird mit unlauteren Methoden gearbeitet“, sagt Jörn Peter Maurer, Geschäftsführer der Stadtwerke Wedel.

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Er erklärt: „Wir würden unsere Kunden nie nach solchen Daten fragen, denn sie stehen in unserem System. Diese Werber haben offensichtlich betrügerische Absichten. Daher: Geben Sie niemals sensible Kundendaten am Telefon heraus!“ Zudem behaupteten die Anrufer beispielsweise auch, dass kürzlich ein Zählerwechsel stattgefunden habe und daher der Tarif umgestellt werden müsse. oder dass ein anderer Tarif besser für den Kunden sei.

Wedeler Stadtwerke: Mit Kundendaten schließen Betrüger neue Verträge ab

Achtung: Den dubiosen Geschäftemachern reichen in der Regel Zählernummer oder Kundennummer, um einen Vertragswechsel zu einem anderen Versorger einzuleiten. „Das merken die Opfer dieser Masche erst mit der nächsten Rechnung.“

Betroffene oder verunsicherte Kunden können sich telefonisch an den Kundenservice der Stadtwerke Wedel unter der Rufnummer 04103 805 101 wenden. Die Stadtwerke Wedel helfen dabei, das 14-tägige Widerrufsrecht auszuüben.