Volksdorf. Umkämpftes Kundenzentrum schließt vorübergehend, um Personalengpässe aufzufangen. CDU kritisiert mangelnde Bürgernähe

Wegen der angespannten Personalsituation und der langen Wartezeiten in den Kundenzentren will das Bezirksamt Wandsbek seine Kräfte bündeln: Vom 22. Juni bis zum 21. August wird das Kundenzentrum Walddörfer an der Farmsener Landstraße komplett geschlossen. Die CDU reagierte mit heftigem Protest.

Gerade in den Sommermonaten seien die Kundenzentren besonders ausgelastet und müssten vielfach Pässe und Personalausweise für Urlauber ausstellen, begründete das Amt seine Maßnahme. Das durch die Schließung frei werdende Personal werde auf die verbleibenden Kundenzentren Wandsbek Kern (Schloßstraße 60,) Rahlstedt (Rahlstedter Straße 151), Alstertal (Wentzelplatz 7) und Bramfeld (Herthastraße 20) verteilt.

„Wieder einmal will der SPD-Bezirksamtsleiter Thomas Ritzenhoff den Service in den Walddörfern drastisch einschränken“, sagte der Walddörfer CDU-Bürgerschaftsabgeordnete Thilo Kleibauer. „Genau dann, wenn die Nachfrage besonders hoch ist, soll das Kundenzentrum komplett geschlossen werden. Das ist absurd und nicht akzeptabel.“

Vor zwei Jahren hatte ein Bürgerbegehren die amtlichen Pläne zur Schließung des Kundenzentrums Walddörfer durchkreuzt. Damals wurde mit dem Bürgerverein vereinbart, die Öffnungszeiten bei Personalengpässen nur im Einzelfall einzuschränken. „Eine komplette Schließung für neun Wochen geht weit darüber hinaus“, sagte Kleibauer. Er warf der SPD vor, im Rathaus neue Behörden und Posten zu schaffen, aber gleichzeitig an der bürgernahen Verwaltung zu sparen. „Das ist der falsche Weg!“

Trotz der Komplett-Schließung in den Walddörfern machen während der fraglichen zwei Monate auch die verbleibenden Kundenzentren jeweils an einem Tag in der Woche dicht: Wandsbek Kern und Bramfeld am Mittwoch, Alstertal am Montag, Rahlstedt am Dienstag.