Die Kundenzentren Rahlstedt, Alstertal und Bramfeld müssen Federn lassen. Die Sparpolitik kostet sechs Stellen, das sind knapp zehn Prozent des Bestandes in den Kundenzentren des Bezirks

Wandsbek Vier der fünf Kundenzentren im Bezirk Wandsbek begrenzen ihre Öffnungszeiten. Sie schließen vom 1.April an jeweils einen Tag in der Woche. Betroffen ist auch das Kundenzentrum Walddörfer an der Farmsener Landstraße. Grund für die Einschränkung ist, dass von den derzeit 5,5 Vollzeitstellen in den Walddörfern jetzt zwei entfallen. Im Frühjahr 2013 war der Versuch der Verwaltung, das Kundenzentrum zu schließen, am Widerstand der Volksdorfer gescheitert. Angesichts der Kosten für ein drohendes Bürgerbegehren einigte man sich darauf, die Dienststelle mindestens bis 2018 offenzuhalten und ihre Leistungen möglichst nicht zu beschränken.

„Das ist ein deutlicher Einschnitt und ein Verlust an Bürgernähe“, sagte der Wandsbeker CDU-Bürgerschaftsabgeordnete Thilo Kleibauer zu den Sparplänen. Es sei ein „schlechter Aprilscherz“, dass zum 1. April in Kraft treten solle, was die Abgeordneten des Bezirks erst am Abend zuvor kommentieren könnten. In den „Mitteilungen der Verwaltung“ wird der Kürzungsplan der Verwaltung dem Hauptausschuss am 31. März „zur Kenntnisnahme“ vorgelegt. Der Walddörfer Bürgerverein will für den 29. April zur Diskussion der Kürzungspläne einladen.

Insgesamt streicht Wandsbek sechs Stellen in den fünf Kundenzentren Wandsbek Kern, Rahlstedt, Bramfeld, Alstertal und Walddörfer. Im Mai 2013 hatte das Amt auf Abendblatt-Nachfrage noch erklärt, es seien keine Kürzungen beim Personal geplant. Das Bezirksamt erklärte die späte Befassung der Kommunalpolitik mit Terminzwängen. Die Kürzungen hängen mit der Neuorganisation des Services zusammen. Da der Senat sie erst am 18. Februar verkündet habe, sei die Befassung im Hauptausschuss am 31. März der frühest mögliche Zeitpunkt.

Zum April sollen alle Hamburger Kundenzentren ihren Dienstbetrieb auf Terminvergabe umstellen. Das heißt: Kunden, die sich vorher einen Termin geholt haben, werden vorgezogen, wer ohne Termin kommt, muss Wartezeit mitbringen. In Wandsbek Kern bleiben die Öffnungszeiten unverändert. Die anderen vier Kundenzentren schließen jeweils einen Tag in der Woche. Alstertal montags, Bramfeld mittwochs, Rahlstedt dienstags und Walddörfer donnerstags. In Rahlstedt ändern sich auch die Öffnungszeiten für Montag (ab April 7-14 statt 7-16 Uhr), für Mittwoch (ab April 8-13 statt 9-13 Uhr ) und für Freitag (ab April 8-13 Uhr).