Hamburg. Dagmar Zechmann verlässt überraschend das Luxushotel. Über die Gründe wird geschwiegen. Einen Nachfolger gibt es noch nicht.

Die Elbphilharmonie ist das wohl berühmteste Gebäude in Hamburg und unter diesem Dach liegt auch das The Westin. Das Luxushotel wurde im November 2016 eröffnet. Damals begrüßte Direktorin Dagmar Zechmann die Gäste, darunter Bürgermeister Olaf Scholz (SPD) und Schlagerstar Vicky Leandros.

Doch diese Ära ist beendet. Nach Abendblatt-Informationen ist Dagmar Zechmann nicht mehr Direktorin der Nobelherberge. Für das Abendblatt war die Österreicherin, die zuvor das Le Méridien Hotel in München leitete und seit mehr als 30 Jahren in der Branche arbeitet, nicht erreichbar. Auf Anfrage ließ das Westin Hamburg verlauten: „Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über die Gründe des Ausscheidens von Frau Zechmann keine Aussagen treffen können.“ Einen Nachfolger für den Chefposten gibt es noch nicht: „Wir sind gerade dabei, die Position des General Managers neu zu besetzen“, hieß es aus dem Westin.

Viele Beschwerden zum Start

Es ist auch nicht bekannt, ob Dagmar Zechmann weiterhin für die Westin Gruppe, die zu dem amerikanischen Hotelkonzern Marriott gehört, arbeitet und an einem anderen Standort eingesetzt wird.

Fakt ist: Das Westin hatte Startschwierigkeiten. Lange Schlangen beim Frühstück und beim Check-In, negative Kommentare in Reiseportalen und auch beim Personal soll es eine hohe Fluktuation gegeben haben.

Häufig prominente Übernachtungsgäste

Eigentlich hat das Westin die besten Voraussetzungen dafür, sich in der Hamburger Spitzenhotellerie zu etablieren: Eine einzigartige Lage in einem Wahrzeichen mit unverbaubaren Blick auf die Elbe und den Hafen. Dadurch, dass Konzerthaus und Hotel unter einem Dach liegen, steigen dort auch häufig Prominente Gäste ab: Als Karl Lagerfeld im Dezember vergangenen Jahres seine Chanel-Kollektion in der Elbphilharmonie präsentierte, wohnte der Modeschöpfer in dem Hotel.

Das Westin hat 244 Zimmer und Suiten, die sich von der neunten bis zur 20. Etage erstrecken. Spektakulär ist der Blick aus der 160 Quadratmeter großen Eigner-Suite in der 19. Etage. Einen Platz mit Aussicht haben auch die Gäste in der The Bridge Bar in 37 Meter Höhe. Außerdem gibt es einen Wellnessbereich mit 20-Meter-Pool.