Wegen des Kundenansturms können zwei Hamburger Meldeämter derzeit nur eingeschränkt öffnen. Das Bezirksamt Hamburg-Mitte schließt ab sofort dienstags komplett. In Altona wurde die reguläre Öffnungszeit am Montag (7 Uhr bis 16 Uhr) auf 15 Uhr vorverlegt. Donnerstags ist das Amt nur bis 16 Uhr geöffnet (reguläre Schließzeit: 18 Uhr). Die Abholung von Dokumenten ist aber auch während der alten Sprechzeiten möglich. Besuchern wird empfohlen, möglichst in den frühen Morgenstunden in die Kundencenter zu kommen, da dann der Andrang noch nicht so groß ist. Altona öffnet montags und dienstags bereits um 7 Uhr. Auch die Abendöffnungszeiten werden empfohlen, in Hamburg-Mitte werden am Donnerstag bis 19 Uhr die Türen offen gehalten. Allerdings kann es bei Überfüllungen vorkommen, dass bereits mehrere Stunden vorher die Ausgabe von Wartemarken eingestellt wird. Nur in Eimsbüttel wurden die Servicezeiten wieder ausgedehnt:

Das Kundencenter ist montags zwischen 8 und 15 Uhr (vorher: bis 14 Uhr) und donnerstags zwischen 12 und 18 Uhr (vorher: 17 Uhr) wieder eine Stunde länger offen.