Kritik und Enttäuschung nach Pannenstart der Rathaus-Galerie

Hagen. Statt in der Rathaus-Galerie können die Hagener vorerst nur im Saturn-Markt einkaufen, denn die große Eröffnung des Einkaufszentrums musste kurzfristig abgesagt werden. Wir haben Stimmen enttäuschter Kunden und Mitarbeiter gesammelt; einige Nutzer zeigen aber auch Verständnis.

Es herrscht Katerstimmung in Hagen, denn die große Eröffnung der neuen Rathaus-Galerie musste abgesagt werden. Ein Großteil der Brandmeldeanlagen im Gebäude hatte den obligatorischen Funktionstest nicht bestanden. Lediglich der Saturn-Markt durfte öffnen.

Enttäuschte Kunden, enttäuschtes Personal

Die Facebook-Nutzerinnen Sarah Engel und Lara Ney wollten den Eröffnungstag eigentlich als Verkäuferinnen hinter den Ladentheken der Rathaus-Galerie verbringen. Dass beide nun zum Nichtstun verdammt sind, macht sie wütend. „Für euch ist das lustig, aber wir Mitarbeiter sind extrem enttäuscht“, schreibt Lara Ney. „Wir haben noch nie so viel Herzblut und Arbeit in etwas gesteckt und haben uns alle mega gefreut, bis heute Morgen die Meldung kam.“

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Von Mike Fiebig

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Vergleiche mit Berlins Pannen-Flughafen

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Eröffnung der Rathaus-Galerie geplatzt

Die neue Rathaus-Galerie in Hagen konnte Dienstagmorgen nicht wie geplant eröffnet werden. Grund ist der mangelhafte Brandschutz. Die ... © WP Michael Kleinrensing

... Brandmeldeanlagen in den einzelnen Shops funktionieren nicht. Lediglich ... © WP Michael Kleinrensing

... die Saturn-Filiale erfüllt die Brandschutzbedingungen und konnte Dienstagmorgen öffnen. Um die ... © WP Michael Kleinrensing

... 1000 Kunden warteten bereits am frühen Morgen vor der Rathaus-Galerie. Das ... © WP Michael Kleinrensing

... Einkaufszentrum sollte ursprünglich um sechs Uhr eröffnet werden. © WP Michael Kleinrensing

Wegen mangelndem Brandschutz konnte die Rathaus-Galerie in Hagen am Dienstagmorgen nicht eröffnet werden. Dezernent Thomas Huyeng im Gespräch mit den Medien. © WP Michael Kleinrensing

Dezernent Thomas Huyeng blickt durch ein Fenster. Wegen mangelndem Brandschutz konnte die Rathaus-Galerie in Hagen am Dienstagmorgen nicht eröffnet werden. © WP Michael Kleinrensing

Wegen mangelndem Brandschutz konnte die Rathaus-Galerie in Hagen am Dienstagmorgen nicht eröffnet werden. © WP Michael Kleinrensing

Nur die Saturn-Filiale erfüllt die Brandschutzbedingungen. Die anderen Shops in der Rathaus-Galerie konnten nicht eröffnet werden. © WP Michael Kleinrensing

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Der Nutzer brotindosen ärgert sich vor allem über das Verhalten der Betreiber: „Ob die Galerie heute in zehn Tagen oder in fünf Monaten aufgemacht hätte, wäre egal gewesen. Wie kann man aber so beknackt sein, einen Eröffnungstermin bekannt geben, ohne die behördlichen Genehmigungen zu haben?“ Wenn sich der Bauherr zuerst um notwendige Genehmigungen gekümmert hätte, so brotindosen, hätte man viel Schaden von der Stadt abwenden können.

Wie viel Sicherheit muss sein?

„Überlegt doch mal bitte, in welcher Rekordzeit das Ding hochgezogen wurde“, wirft Marcus Ladwig Lustig in die zum Teil erbittert geführte Diskussion um Sinn und Unsinn von Brandschutzverordnungen ein. „Und die teils übertriebenen Anforderungen an angebliche Sicherheit gibt es nur in Deutschland. Ich freue mich, dass Hagen wenigstens mal irgendwas Neues bietet. Ob nun um sechs Uhr oder eine Woche später, das ist doch echt egal.“

Kai Burandt mahnt: „Die Endabnahme erfolgt nun einmal so spät wie möglich und lässt sich nicht viel früher durchführen. Da noch nicht bekannt ist, was bemängelt wurde, sollte man erstmal abwarten. Da ist von defekten Sensoren über unzureichende Anzahl an Sprinkler bis hin zur Verbauung des falschen Materials alles möglich. Grund zur Hoffnung, dass es nur eine "Kleinigkeit" ist (welche nun einen immensen Schaden anrichtet), macht die Eröffnung des Saturnmarktes.“