Schmallenberg. Katja Geuke-Hennemann, Inhaberin des „Zickzack-Trendstores für Kids“ würde für ihr Engagement währen Corona ausgezeichnet. Was dahinter steckt.
Die schwierigen Monate für die Schmallenberger Einzelhändler sind erst einmal geschafft. Zeiten der kompletten Schließung oder Öffnung unter „Click and collect“-Bedingungen sind vorüber, nun darf wieder ohne Test eingekauft werden. Inzwischen hat auch die Schmallenberger Stadtverwaltung auf Antrag der CDU eine großangelegte Restart- und Gutscheinkampagne an den Start gebracht, von der sowohl Käufer wie Verkäufer und auch Gastronomen profitieren sollen.
Eine Händlerin, die aus der Corona-Not eine Tugend gemacht hat, ist Katja Geueke-Hennemann mit ihrem „Zickzack-Trendstore für Kids“ an der Schmallenberger Oststraße. Deshalb wurde sie am vergangenen Mittwoch von NRW-Wirtschaftsminister Andreas Pinkwart beim eCommerce-Tag ausgezeichnet. Am Ende erreichte sie Platz zwei und darf sich nun offiziell „Heldin des Handels“ nennen.
Aufbau einer neuen digitalen Präsenz
Ausgezeichnet wurde Geueke-Hennemann für den Aufbau einer neuen digitalen Präsenz. Sie bietet auf der Zickzack-Webseite, genauso wie in den sozialen Medien, die Waren mit Fotos und Informationen an. Kunden können anschließend eine Anfrage stellen, online bestellen oder reservieren und im Geschäft vorbeikommen. Alles in frischem und modernem Design gehalten. Das hat Geueke-Hennemann gut durch die Pandemiezeit gebracht.
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Geholfen hat dabei auch Andree Brüning von der Aachener Agentur anders.beraten GmbH. Geueke-Hennemann: „Für einheimische Kunden als auch für die Urlauberfamilien vor Ort ist es uns wichtig, in diesem doch schnelllebigen Segment eine gute und kompetente Beratung vor Ort anzubieten und genau damit überzeugen wir seit Jahren unsere Kunden.“ Gerade den Kunden dankte sie auch für die Treue während der schwierigen Corona-Zeit.
Kleines eigenes Fotostudio
Zum Konzept gehörten unter anderem auch ein schnelles und flexibles Warenwirtschaftssystem, Schulungen in den digitalen Bereichen sowie eine Einrichtung eines kleinen Fotostudios, um Waren ins rechte Licht zu rücken: „Die Arbeitsabläufe in unserem täglichen Geschäft sind durch das neue Warenwirtschaftssystem digitaler geworden.“
Erreichbar ist der Zickzack-Trendstore online unter www.zickzack-schmallenberg.de, per Telefon unter 02972 9771539, über Facebook und Instagram sowie vor Ort an der Oststraße 34 in Schmallenberg.