Lendringsen. Lidl baut seine Vorzeige-Filiale in Menden-Lendringsen nur vier Jahre nach dem Neubau wieder um. Warum schmeißt der Discounter das Konzept um?
Nur vier Jahre nach der Neueröffnung baut Lidl seine Filiale in Lendringsen schon wieder um. Der Discounter ist dazu sogar eine Woche geschlossen. Aber warum muss die Vorzeigefiliale jetzt schon wieder auf Vordermann gebracht werden?
Kunden stutzen und drehen auf dem Parkplatz verwundert ab. Bei Facebook führt der Umbau schon zu den wildesten Spekulationen über Baumängel. Auch ein Zusammenhang mit einem Auto, das jüngst in den Eingangsbereich der Filiale krachte, wird gesehen. Das sei alles falsch, stellt die Pressestelle des Neckarsulmer Konzerns auf Nachfrage klar. Es handele sich um einen routinemäßigen Umbau. Der Markt ist seit dem 30. März, 18 Uhr, geschlossen, soll am 7. April (Donnerstag) wieder öffnen.
Umbau schon nach vier Jahren: Wie erklärt Discounter Lidl das?
Aber warum baut man nach gerade einmal vier Jahren schon wieder den kompletten Laden um? Zu konkreten Fragen hält sich Lidl bedeckt. In der Antwort auf die WP-Nachfrage heißt es zunächst im besten PR-Deutsch: „Auch in Menden-Lendringsen möchten wir unseren Kunden eine moderne Einkaufsstätte mit attraktiven Einkaufsbedingungen präsentieren. Bei der Neugestaltung geht Lidl noch konsequenter auf die Wünsche und Einkaufsgewohnheiten der Kunden ein und richtet die Filiale komplett entlang der Kundenbedürfnisse aus“, sagt Steffen Mehrhoff, Immobilienleiter der Lidl-Regionalgesellschaft Bönen, auf Nachfrage.
Das klang vor vier Jahren sehr ähnlich, als Lidl den knapp 1500 Quadratmeter großen Neubau in Lendringsen hochzog. „Lidl ist kontinuierlich bestrebt, sein gesamtes Filialportfolio qualitativ und quantitativ weiterzuentwickeln, um den Kunden eine moderne Einkaufsstätte mit optimalen Einkaufsbedingungen zu präsentieren“, hieß es damals. „Unsere Kunden können sich auf eine bessere Warenpräsentation, niedrigere Regale sowie breitere Gänge freuen.“ Jetzt heißt es: Der Einkauf bei Lidl werde „noch einfacher, intuitiver und angenehmer“.
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Markt in Lendringsen entsprach dem neuen Vorzeigekonzept von Lidl
Lidl hatte in Lendringsen erstmals in Menden das auch anderswo eingesetzte Markthallenkonzept mit hohen Decken und sichtbaren Balken umgesetzt. Vielen Kunden schien der Markt zu gefallen. Die Nachfrage schien groß zu sein, der Parkplatz oft sehr voll. Ein mitunter geäußerter Kritikpunkt war die durch die hohen Decken bedingte höhere Lautstärke im Markt. Dazu äußert sich Lidl allerdings nicht.
Insbesondere das Frischesortiment mit Obst und Gemüse, Backwaren, Frischfleisch und Molkereiprodukten erhalte nun mehr Fläche in der Filiale. „Auf diese Weise kann Lidl den Kunden in diesem wichtigen Sortimentsbereich eine noch größere Auswahl an frischen Qualitätsprodukten anbieten“, sagt Steffen Mehrhoff. Auch die Regale und Kühlmöbel sollen nach nur vier Jahren schon ausgetauscht werden.
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Die „Produktgruppen“ sollen nun neu angeordnet werden. Und wer bislang durch den Laden geirrt ist und gesucht hat, findet jetzt wie im Baumarkt eine Kennzeichnung an den Regalen. „Zur schnellen und einfachen Orientierung in der Filiale ist zur Kennzeichnung der Produktkategorien eine eindeutige Beschilderung oberhalb der Regale angebracht“, heißt es. Lidl setze nun außerdem auch auf hochwertige Materialien bei der Filialgestaltung.
Zur Frage nach der Investitionssumme macht Lidl keine Angaben.