Velbert. Aktionen sowie die beliebten Mieterfeste können in den Sahle-Siedlungen auch in Neviges nicht stattfinden. Selbst Jubiläumsfeiern fielen aus.
Die Corona-Pandemie beeinflusst den Alltag stark und selbst bei einer Wohnungsbaugesellschaft hinterlässt sie Spuren. So fällt bei Sahle Wohnen seit dem Lockdown auch eine Menge aus. Die gewohnte öffentliche Sprechstunde ist nur ein Teil davon. „Das läuft jedoch unproblematisch. Termine werden telefonisch koordiniert und einzeln, unter Einhaltung des Hygienekonzepts, vergeben,“ berichtet Claudia Bröder, langjährige Kundenbetreuerin in Neviges.
Besichtigungen mit nur einer Person
Der Hausmeister darf nun für das Notwendigste in die Wohnungen, um Reparaturen zu tätigen. Besichtigungen von freien Wohnungen finden nur mit einer Person statt, mit Maske und vorherigem Lüften. „Man muss derzeit etwas mehr schlichten, es gibt mehr Kinderlärm,“ erläutert die Kundenbetreuerin. Schließlich sind weniger Kinder in den Kitas und wegen der Pandemie sind auch mehr Schulkinder zuhause.
Veranstaltungen fallen aus
Claudia Bröder hat bereits in den Anfängen den Sahle-Neubau in Neviges begleitet und hat die Erstvermietung mitgemacht. Sahle Wohnen ist von Focus Money in punkto „fairster Vermieter“ und „Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet worden. „Wir sind den Mietern sehr nah,“ sagt Claudia Bröder. Früher gab es regelmäßig Mieterfeste, viele Aktionen sind coronabedingt jedoch weggebrochen.
Keine Feier am Rosenhügel
So sollte 20-jährige Bestehen von Sahle am Rosenhügel 2020 gebührend gefeiert werden. „Das war leider nicht möglich. Die Mieter bedauern das sehr,“ erzählt die Kundenbetreuerin. Dennoch konnte Ende September 2020 ein Mieterausflug nach Soest stattfinden. Mit zwei Bussen, anstatt mit einem, damit alle mitfahren konnten. Sahle Wohnen bietet dies seit mindestens zehn Jahren an, was bei den Mietern gut ankommt.
Musikgenuss auf dem Balkon
„Wir fragen auch, was die Mieter möchten und gehen auf die Wünsche ein,“ informiert das Sahle Team. Auch ein „Balkonevent“ fand vorigen Jahres statt. Hierzu wurden von der Musikschule Wuppertal extra Musiker engagiert. Die Aktion gefiel, die Mieter konnten vom Balkon aus alles mitverfolgen.
„Mieter sind skeptischer“
Thomas Bürger-Erdmann, langjähriger Hausmeister am Standort Neviges erzählt: „ Die Lage hat sich mittlerweile normalisiert. Manche Mieter sind wegen Corona zwar skeptischer, aber viele nehmen es nun gelassen.“ Reparaturen gibt es so viele wie zuvor. Und weiter: „Mir geht keiner aus dem Weg, wenn ich durch die Anlage gehe. In die Wohnungen aber gehen wir nur bei wirklich wichtigen Dingen.“
Viele Mieter kommen durchs Internet oder auf Empfehlung zu Sahle. Im Frühling ist an einigen Standorten, auch wieder ein „Blumenmarkt light“ geplant. „Nach Objektnummern können die Mieter kommen und sich Balkonblumen abholen,“ berichtet Claudia Bröder. „Dann freuen sich die Mieter und die Balkone sehen schön aus,“ fährt sie fort.
Seniorenbetreuung und Kindergarten
„Nach dem Einzug fängt bei uns die Arbeit erst an,“ erklärt die Kundenbetreuerin. Für die Mieter da zu sein und sich zu kümmern sei für das Unternehmen Sahle sehr wichtig. Man wolle, dass sich die Menschen zu Hause fühlen. Neben „Parea“, der Seniorenbetreuung, gibt es auch einen Kindergarten und zwei U3-Betreuungen vor Ort.