Duisburg. Die Wohlfahrtsverbände in Duisburg bieten jetzt ein Beratungstelefon für Senioren an. Wie dieses Angebot älteren Menschen helfen soll.

In Duisburg gibt es jetzt ein zentrales Beratungstelefon für ältere Menschen. Es wird von den Duisburger Begegnungs- und Beratungszentren (BBZ) betrieben. Insgesamt 23 BBZ gibt es in der Stadt, getragen von der AWO, der Caritas, der Diakonie, dem DRK, dem evangelischen Christophoruswerk und den Paritätischen Wohlfahrtsverbänden gemeinsam mit der Stadt Duisburg.

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Schon seit vielen Jahren helfen die BBZ älteren Menschen in Duisburg. Sie liefern erste Informationen zum Thema Pflege und Hilfe im Alltag, sind aber auch eine Adresse für alleinstehende Menschen, die nicht vereinsamen wollen. Die neue Telefonnummer dient jetzt als zentrale Anlaufstelle für diese Menschen. Unter 0203 289 6080 60 ist von Montag bis Freitag zwischen 8 und 16 Uhr immer ein BBZ erreichbar.

Individuelle Beratung für ältere Menschen

Wer die Nummer anruft, soll eine zielgerichtete Fallberatung erfahren. Das heißt, dass der Anrufer im großen Netzwerk der Wohlfahrtsverbände an jene Stellen vermittelt wird, die auf seine Fragen oder Nöte eingehen können. Verbunden damit seien häufig auch Hausbesuche, so die Wohlfahrtsverbände.