Duisburg. Die Kommunikation in sozialen Netzwerken wird respektloser. Wer Opfer von Hassattacken oder Mobbing wird, dem hilft das Institut für Jugendhilfe.
Wenn sich Kinder und Jugendliche von Posts in sozialen Netzwerken belästigt oder gemobbt fühlen, ist das Institut für Jugendhilfe eine der ersten Anlaufstellen, es berät kostenlos Kinder, Jugendliche oder Erwachsene.
Um insbesondere Jugendliche zu erreichen, gehen die Mitarbeiter regelmäßig in die Schulen, bieten Sprechstunden an, auch Erstgespräche sind vor Ort möglich, um Betroffene möglichst schnell zu entlasten. Insgesamt 1500 Jugendliche und Familien werden vom Institut jedes Jahr betreut.
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Klare Regeln in Schulen aufstellen
Diplom-Psychologin Ingeborg Stiller beobachtet, dass Mobbing durch moderne Medien komplexer geworden ist und immer früher beginnt, mitunter schon in der Grundschule. Sie empfiehlt Schulen, klare Regeln aufzustellen, öffentlich zu sagen, was geht und was nicht inklusive der möglichen Sanktionen.
Bei den Tätern gehe es oft um Schüler, die sich Machtpositionen verschaffen wollen. Bei den Opfern handele es sich häufig um vereinzelte Kinder, die sich nicht trauen, zu reden, die die Schuld bei sich suchen. Eltern müssten sie entsprechend entlasten, bestärken - und im schulischen Kontext Lehrer informieren. Wichtig sei dann, die Klassengemeinschaft in die Pflicht zu nehmen.
Missverständnisse bei der virtuellen Kommunikation
Stiller sieht eine Gefahr darin, dass man bei der virtuellen Kommunikation das Gegenüber und seine Reaktion nicht sieht. Auch die vereinfachte Sprache und Emojis seien schuld an vielen Missverständnissen. Insgesamt beobachtet sie einen respektloseren Umgang untereinander.
Das Institut für Jugendhilfe ist per Mail unter institut-jugendhilfe@stadt-duisburg.de erreichbar, Tel: 0203/3019860. Ebenfalls ansprechbar ist die schulpsychologische Beratungsstelle, Tel. 0203/88792.
Viele Tipps für Eltern, Kinder und Jugendliche gibt es auch auf der Webseite www.klicksafe.de. Erklärt wird etwa, wie man jemanden sperren kann, der einen mit Sprüchen belästigt.