Duisburg. . Die elektronische Akte im Jobcenter war über eine Woche lang nicht einsehbar. Anliegen konnten kaum bearbeitet werden. Jetzt läuft’s wieder rund.

Die technischen Probleme im Duisburger Jobcenter sind nach über einer Woche behoben. Sprecherin Katrin Hugenberg gab Entwarnung: Das System laufe nun wieder stabil. Es handelte sich um eine bundesweite Störung. Alle Jobcenter, die mit einer elektronischen Akte arbeiten, waren betroffen.

Auszahlungen waren von der Störung nicht betroffen

„Nun können wir die Akte wieder einsehen und so auch wieder Anliegen im Leistungsbereich wie Arbeitslosengeld II bearbeiten“, so Hugenberg. Aufgelaufene Anträge werden nun nach und nach abgearbeitet.“ Auszahlungen waren von der Störung nicht betroffen.